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系统中毒,开始的时候是PDF文档打不开,再是OFFICE文档打不开,最后,所有的文件都加了以上后缀id[0A8C8DC3-2275].[HELPRECOVER@FOXMAIL.COM].HELP。怎么办办。
急。

共 1 个关于系统中毒所有的文件都在文件名后面加上id.......HELP的回复 最后回复于 2020-4-21 10:07

评论

直达楼层

沙发
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2020-4-21 10:07 | 只看该作者 | 私信
您好,很抱歉,此类勒索病毒属于:phobos家族 ,目前暂时不支持解密
1.如果文件不急需,可以备份等我们出解密工具,出解密工具我们会通知
2.如果文件急需,可以自行联系黑客(有可能付款拿不到解密工具)或者第三方(价格高于黑客)。   

防护建议:
1.多台机器,不要使用相同的账号和口令
2.登录口令要有足够的长度和复杂性,并定期更换登录口令
3.重要资料的共享文件夹应设置访问权限控制,并进行定期备份
4.定期检测系统和软件中的安全漏洞,及时打上补丁。
5.定期到服务器检查是否存在异常。查看范围包括:
a)是否有新增账户
b) Guest是否被启用
c) Windows系统日志是否存在异常
d)杀毒软件是否存在异常拦截情况
6.安装安全防护软件,并确保其正常运行。
7.从正规渠道下载安装软件。
8.对不熟悉的软件,如果已经被杀毒软件拦截查杀,不要添加信任继续运行。  
360fans_4ERLSa LV1.上等兵 那这种情况,我有些文件需要用,我能不能直接把文件的后缀删了。有没有相应的教程。 
2020-4-21 10:41回复
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