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本帖最后由 一定要有名儿么 于 2020-4-10 11:51 编辑
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共 10 个关于【交流平台】360扫地机器人公众号&微博&官方Q群上线啦~~的回复 最后回复于 2024-6-3 09:15

评论

直达楼层

望不到尽头 VIP认证 LV13.中将 发表于 2020-4-8 20:09 | 显示全部楼层 | 私信
好,关注啦{:14_367:}{:14_367:}{:14_367:}
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.5版)
360fans_u42351180 LV5.少尉 发表于 2020-4-9 10:20 | 显示全部楼层 | 私信
已关注,支持~
360fans_6IbskF LV1.上等兵 发表于 2020-5-18 12:24 | 显示全部楼层 | 私信
x95有群吗
是丫丫丫 LV5.少尉 有的哈, 群号:862362665 
2020-11-13 14:40回复
360fans_6IbskF LV1.上等兵 发表于 2020-5-18 12:24 | 显示全部楼层 | 私信
x95有咔哒异响 怎么办
是丫丫丫 LV5.少尉 回复cy8870:请按照上方排查方式进行排查,若仍有问题,展品再保修期内可联系购买渠道第三方客服咨询处理 
2020-12-21 10:36回复
是丫丫丫 LV5.少尉 您好,扫地机异响问题,具体回答如下: 1、辛苦您检查下中扫是否被卡异物,建议清理一下,并尝试取下中扫支架查看是否正常? 2、辛苦您判断异响场景,是否是拖地状态下出现?拖布支架是浮动的,所以会存在轻微声音,此为正常情况 3、倘若您无法判断,可联系工作人员协助分析,拨打4006822360官方售后即可~ 
2020-11-13 14:43回复
cy8870 LV3.中士 你这样说,我也觉得时不时有点 
2020-5-24 21:37回复
360fans_uid43095238 LV2.下士 发表于 2020-6-12 19:39 | 显示全部楼层 | 私信
我的在地板上走也一直有咔哒的声音
来自扫地机器人(360社区版)
是丫丫丫 LV5.少尉 回复360fans1398776972:您好,扫地机异响问题,具体回答如下: 1、辛苦您检查下中扫是否被卡异物,建议清理一下,并尝试取下中扫支架查看是否正常? 2、辛苦您判断异响场景,是否是拖地状态下出现?拖布支架是浮动的,所以会存在轻微声音,此为正常情况 3、倘若您无法判断,可联系工作人员协助分析,拨打4006822360官方售后即可~ 
2020-11-13 14:44回复
2020-6-15 19:17回复
360fans_uid43095238 LV2.下士 发表于 2020-6-12 19:41 | 显示全部楼层 | 私信
X95能不能连多个wifi,家里几个房间会没信号
来自扫地机器人(360社区版)
是丫丫丫 LV5.少尉 您好,X95会可以保存多个WIFI哈,会根据WIFI强弱自动切换的哦~ 
2020-11-13 14:44回复
360fans_uid32771742 LV2.下士 发表于 2020-9-9 11:43 | 显示全部楼层 | 私信
s7扫地机器人,刚过一整年,损坏小齿轮不能用了。
是丫丫丫 LV5.少尉 您好,给你带来的不便深感抱歉,辛苦您联系4006822360官方售后处理~ 
2020-11-13 14:45回复
360fans_u44055344 LV1.上等兵 发表于 2020-9-20 20:43 | 显示全部楼层 | 私信
<span style=&quot;-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);&quot;>9.9买了360 X95,当时家里用的是华为WS5200路由器,连接和使用没有问题。9.19换了Redmi A5路由器,并把X95的固件升级到1.8.4.2475,重置WIFI连接后能连接上,但重启了路由器就连不上了。是X95的固件问题,还是路由器的问题?</span>
是丫丫丫 LV5.少尉 您好,针对你反馈的问题,具体回答如下: 1、扫地机只能连接2-4G网络,暂不支持5G网络 2、辛苦您确认下WIFI是否含有特殊字符,建议修改一下 3、辛苦你确认,扫地机APP是否开启相应权限 4、倘若仍有问题,可联系4006822360官方售后处理~ 
2020-11-13 14:48回复
360fans_uid38118938 LV3.中士 发表于 2022-1-13 10:56 | 显示全部楼层 | 私信
厉害,关注。
360fans_wap3474226620 LV1.上等兵 发表于 2024-6-3 09:15 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 广西壮族自治区

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