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对于平时来说,家庭聚会无疑是增进家人感情,让家人感受到家人之间关爱的最好方式。但是随着武汉新型冠状病毒肺炎疫情的爆发,那一次的春节家庭聚会,成为了小周(化名)近些天以来的噩梦……

和每个春节一样,小周刚刚放假回到武汉,就开始迫不及待的走亲访友。当时疫情还不算严重,所以防范意识并不高,1月21日晚上,小周和家人度过了在当时看来倍感温馨的家庭聚会。可是就在这次聚会后,小周的很多亲属开始出现咳嗽、腹泻、发烧等高度疑似新 冠肺炎的症状,没多久其中一名参加聚会的亲属就被确诊为新冠肺炎感染者。

在了解到这一情况后,小周担惊受怕的度过了几天的时间。可是天不遂人愿,从1月26日起,他开始反复的发烧(最高温度达39度),并伴随着严重的咳嗽和腹泻。2月3日,呼吸已经开始急促的他来到武汉市第三医院做了肺CT检查,尽管检查结果显示双肺多发片状高密度阴影,双侧胸膜增厚,但由于核酸检测为阴性,而医院只接收阳性患者,所以小周只能无奈回到家中,继续观察身体状况。

回家后,病情依然没有得到缓解,甚至愈发严重,最终已无法自己下床,只能躺在床上吸氧缓解肺部疼痛带来的呼吸障碍。据了解,小周本人并不在武汉工作,家里只有66岁的母亲要照顾一直卧病的父亲和93岁的外婆,去年8月小周的母亲还被确诊为乳腺癌,这为本来就不太幸运的家庭更添了阴霾,目前母亲做完手术后还没有完全康复。

当得知这一情况后,好心人刘女士第一时间帮助小周向人民网好医生APP联合360快资讯推出的求助通道进行求助。工作人员第一时间响应,将小周的重要信息提交至相关社区单位,目前在街道社区的联系下,小周已于2月9日住院治疗,在最近一次回访中,小周的病情已经好转,对平台和机构的协助表示了衷心的感谢。

据了解,该求助通道是由人民网旗下客户端人民好医生APP与360快资讯联合推出,确诊、疑似、密切接触者以及无法排除的发热患者及家属可在“守望相助”新型冠状病毒肺炎求助者信息征集页面中,留下姓名、住址、联系人、电话和问题等详细信息。求助入口:(https://jinshuju.net/f/WKkHTv?fr ... mp;isappinstalled=0)。

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该求助通道一经开通,便收到无数求助者的求助信息,为保障求助者信息可以第一时间转交至相关部门,360快资讯协同360社区,成立7*24小时求助客服小组,在收集到用户提交信息的第一时间及时进行上报反馈,同时还不定期安排客服人员对求助用户进行回访调研,确保每一位提交信息的用户都能够及时获取救助支援。

未来,人民好医生APP与360快资讯还会持续与医院、医务人员、政务机构、各地媒体保持24小时紧密,及时为每一位求助者提供高效帮助。

来源: TechWeb.com.cn

共 0 个关于39名新冠患者得到救助!人民网好医生与360集团7*24小时开放“求助通道”的回复 最后回复于 2020-2-20 16:47

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