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本帖最后由 360fans_giRz7o 于 2019-12-20 18:33 编辑
之前一个P1是用了不到一个月就无法充电,寄回去维修换了个新的,这个新的刚使用就发现打电话有回音和很大杂音(我昨天刚知道,以前都是孩子她妈和孩子打电话,到今天差不多一个星期),以前那个没有这个问题。这个手表收到后更新了几次固件,目前是最新版:1.2.1912051
这个通话质量问题是固件还是硬件引起的?

附件是刚才通话测试的录音:
phone-call.mp3 (599.25 KB)

共 2 个关于360 P1打电话有回音和杂音的回复 最后回复于 2019-12-20 21:04

评论

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360fans_giRz7o LV1.上等兵 楼主 发表于 2019-12-20 18:30 | 显示全部楼层 | 私信
孩子她妈听了录音说这次通话质量算好的,她之前有几次都听不清楚孩子说话。
360fans_uid5102239 LV8.少校 发表于 2019-12-20 21:04 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不便,如果只有一位家人偶尔出现问题,可能与手表当时的环境有关系,若所有家人通话一直都存在回音问题,可能是硬件问题,需要对手表分析下,此问题建议您直接联系售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后反馈,感谢您对360产品的支持!
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