360行车记录仪二代 J511 求助

本人2017年8月购买的360行车记录仪二代 J511 型号 前面用的都很好 今年11月末提示系统升级 升级完后就是各种错误 首先是行车记录仪无法息屏  然后录制文件有出现损坏（是出现无法息屏以后录制的第一个文件）手机进入记录仪页面卡屏等等 全部都是升级以后出现的  每次无法息屏关闭行车记录仪后再开就会显示文件修复就好了 但是正常使用5-30分钟后又会重复出现无法息屏的情况 （行车记录仪里日期和时间那一条一直一亮一灭）现在我格式的tf卡 还原了出厂设置等等都没有用 希望有技术人员给我一个解决的办法。

用多大卡

应该是32G

J511这个固件的版本应该是很早之前就推送出去了，因为我查了下这个版本在近半年都没有升级推送
这么长时间都没有类似反馈，所以我觉得和固件关系不大
我建议您更换一张新存储卡试试，如果还有问题，就联系售后维修吧，电话是4006822360