求助：手表7X突然开不了机

2019年1月购买7x手表，孩子用了快一年，今天下午突然发现开不了机。我得知情况后远程重启，手表就开机了，提示电量为90%。开机后孩子去上课，发现手机又自动关机。这次我们采取了远程重启、重装sim卡等措施，但手表都没有反应。请大家帮忙解决，谢谢

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