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         S5电池衰减的非常厉害,现在每次只能用安静档,41平方,38分钟,勉勉强强用剩余20%,要是使用正常模式就需要半路充电。
      此设备是别人赠送的,没有购买凭证,19年3月底开始使用,半年电池就没办法用了,联系售后,说没购买凭证就按过保处理。
      我记得外包装纸盒上的出厂日期,应该是在质保期内的。就算按出厂日期计算,这个设备也没过保修期,为何按过保计算?请问360CN030201006433这个序列号的出厂日期是什么时间,请查询下!

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共 5 个关于S5电池衰减的非常厉害的回复 最后回复于 2019-12-4 19:54

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360fans_vBKMiq LV2.下士 楼主 发表于 2019-12-3 15:28 | 显示全部楼层 | 私信

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360fans_vDZyAw 产品答疑师 发表于 2019-12-3 17:46 | 显示全部楼层 | 私信
你好,看序列号时间大概是2018年底,属于电池问题,建议更换电池,过保的话需要购买电池
360fans_vBKMiq LV2.下士 楼主 发表于 2019-12-4 10:52 | 显示全部楼层 | 私信
大概是2018年底?
凭序列号还查询不到具体出厂日期?
现在什么年代了,一个企业连这些信息都不健全?
360fans_vDZyAw 2018年11月3日,出厂日期 
2019-12-4 19:54回复
btt3131 LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 16:34 | 显示全部楼层 | 私信
我都不能自动充电。用到60直接死机了
来自扫地机器人(360社区版)
360fans_vDZyAw 电池原因,可以联系官方售后更换一下电池 
2019-12-4 19:42回复
360fans_vDZyAw 产品答疑师 发表于 2019-12-4 19:54 | 显示全部楼层 | 私信
2018年11月3日,谢谢
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