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升级完最新固件,经常联网不成功,显示离线状态,重置wifi也不好用,在升级固件前都是没问题的,售后的出来解决一下,感觉你们的固件有bug
来自扫地机器人(360社区版)

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共 3 个关于S5升级最新固件后,经常断线的回复 最后回复于 2019-11-29 16:20

评论

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朔水 LV3.中士 楼主 发表于 2019-11-26 18:18 | 显示全部楼层 | 私信
验证了下 放到路由器旁边就可以连接,放到原位就显示离线,原位和路由器之间相隔一堵墙,距离不超过4米,固件升级前没有任何连接问题,用了最新固件就无法顺利连接
来自扫地机器人(360社区版)
360fans_vDZyAw 产品答疑师 发表于 2019-11-27 17:11 | 显示全部楼层 | 私信
你好,固件升级之前连接是没有问题的对么?你是连不上网络还是清扫过程中就离线了呢?
btt3131 LV1.上等兵 发表于 2019-11-29 16:20 | 显示全部楼层 | 私信
我的最近也是老是死机离线
来自扫地机器人(360社区版)
360fans_vDZyAw 请问你是哪款扫地机?什么情况下死机离线的? 
2019-12-5 17:02回复
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