请求处理续费问题

本人是个老年用户，不熟悉电脑只查查资料写写博客等。昨天突然接到云盘过期要续费的短信，小孩下午看见后立即续交了59元。可是本人从没使用过也不会使用。要求退回59元续费。原注册名肖玉木43925.手机13955269642.是通过微信交付的。请查后给与答复处理。

您好，已为您提交相关人员回电，请您保持手机畅通注意接听，感谢您的支持。

您好，您的问题已私信联系您，请您注意查收。