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浏览器网页黑屏问题的解决办法

2019-10-17 16:04 | 复制链接
17 35644
本帖最后由 jiang_in 于 2026-7-1 16:13 编辑
近期收到部分用户反馈安全浏览器出现黑屏问题
经过工程师排查发现：
如果升级win10系统后，在安装Windows 10 KB4517389（Build 18362.418）后，可能存在问题
比如在惠普的设备中，惠普战66型号，Windows 10_64 显卡信息：Intel(R) UHD Graphics 620，显卡驱动版本26.20.100.7157 ，浏览器打开会黑屏。
办法1、点选项，点实验室，取消勾选“硬件加速”后重启浏览器试试
办法2、可以回滚到显卡驱动程序的先前版本或将其更新为更高版本，以解决兼容性错误。
截图：










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共 17 个关于浏览器网页黑屏问题的解决办法的回复 最后回复于 2021-5-20 11:42

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