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本帖最后由 天堑丶丶 于 2020-4-9 14:40 编辑
360智能云镜上市以来,深受大家的喜爱,下面整理关于智能云镜的问题贴,希望可以帮助对智能云镜感兴趣的小伙伴
友情提醒:360官方售后电话是4006822360,如果有紧急或者硬件维修的问题,请联系此电话即可

一、产品介绍:360行车记录仪智能云镜产品介绍

二、安装方法:360行车记录仪智能云镜安装方法

三、视频录制:开机后循环视频不自动录制,提示循环视频未打开或提示SD卡异常请重启设备的类似提示

四、设备离线:使用记录仪 APP 查找我的车云服务时会提示设备离线?

五、FM连接:智能云镜的WiFi连接如何使用?

共 34 个关于【常见问题】360行车记录仪智能云镜问题汇总贴的回复 最后回复于 2020-4-10 16:13

评论

直达楼层

天堑丶丶 LV8.少校 楼主 发表于 2019-10-12 14:39 | 显示全部楼层 | 私信
自顶
江岚_190 链接手机热点不能用,还有行车记录仪怎么下载酷狗音乐APP呀,求解 
2019-11-29 21:12回复
360fans_DTHlGb s650云镜卡在开机画面,大神能否发个卡刷包!十分感谢 
2019-10-27 15:41回复
天堑丶丶 回复360fans51835025:其实这个想法真的不错,就是需要车内记录仪耗费流量,毕竟视频传回手机,都需要走流量对吧 
2019-10-23 10:24回复
360fans51835025 能不能更新一下功能,在APP上实时查看车的情况,比如实时拍照录像之类的。 
2019-10-14 06:45回复
望不到尽头 VIP认证 LV12.少将 发表于 2019-10-12 20:57 | 显示全部楼层 | 私信
好的😄
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
360fans_m910QD LV1.上等兵 发表于 2019-10-13 16:28 | 显示全部楼层 | 私信
电信卡可以用么?
来自行车记录仪(360社区版)
張_698 可以,600的直接插进去就能用 
2019-10-19 22:27回复
360fans2603944160 LV2.下士 发表于 2019-10-22 16:20 | 显示全部楼层 | 私信
什么也不说,用了14个月 S800屏幕直接掉出来了,只能返回去维修,258块钱!
来自行车记录仪(360社区版)
360fans2603944160 回复天堑丶丶:一起掉出来了,把排线扯断了,268寄回去给我换了一个新的,说给我换屏幕,但是是换了机器,还送了倒车摄像头和GPS。搞不懂! 
2019-10-25 22:40回复
360fans2603944160 回复天堑丶丶:一起掉出来了,把排线扯断了,268寄回去给我换了一个新的,说给我换屏幕,但是是换了机器,还送了倒车摄像头和GPS。搞不懂! 
2019-10-25 22:39回复
360fans2603944160 我的也是 
2019-10-25 22:37回复
天堑丶丶 屏幕是怎么掉的?是内屏掉了还是外屏掉了? 
2019-10-23 11:04回复
篱笆沈 VIP认证 LV4.上士 发表于 2019-10-22 16:49 | 显示全部楼层 | 私信
电子播报是用地图播报?如果不开地图就不会播报?
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 已私信你 
2019-10-31 18:04回复
妳鍀L微笑O傾國V傾城E LV1.上等兵 发表于 2019-10-22 18:54 | 显示全部楼层 | 私信
后摄像头影像倒置是怎么回事
来自行车记录仪(360社区版)
360fans_kSHVEd 回复大白plus:我的影像是斜的,发现是安装师傅没有安正。 
2019-12-7 20:39回复
大白plus 回复天堑丶丶:我的是s900装机成功,可以正常录像,可以正常语音唤醒,可是无法听歌曲,无法听到导航声音,声音已经调到最大,请问怎么回事? 
2019-11-5 19:00回复
大白plus 回复天堑丶丶:我的是s900装机成功,可以正常录像,可以正常语音唤醒,可是无法听歌曲,无法听到导航声音,声音已经调到最大,请问怎么回事? 
2019-11-5 19:00回复
天堑丶丶 记录仪是什么型号的? 
2019-10-31 18:04回复
Coco_129 LV2.下士 发表于 2019-11-1 14:28 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
刚买的600,送的SIM卡无法识别什么鬼
360fans_1UM2bv 使用效果怎么样,打算入手了 
2019-11-20 18:03回复
天堑丶丶 是有什么提示吗?非赠送卡?还是在记录仪的屏幕上显示不出来SIM卡的信息? 
2019-11-1 17:02回复
360fans_62ppJL LV1.上等兵 发表于 2019-11-11 09:03 | 显示全部楼层 | 私信
经常滴滴响两声,不知道什么意思,能不能关闭
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 是启动紧急视频了吧,您是哪款记录仪?在APP里就能关闭 
2019-11-11 14:56回复
360fans_62ppJL LV1.上等兵 发表于 2019-11-11 09:03 | 显示全部楼层 | 私信
经常滴滴响两声,不知道什么意思,能不能关闭
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 是启动紧急视频了吧,您是哪款记录仪?在APP里就能关闭 
2019-11-13 11:21回复
360fans178824605 LV2.下士 发表于 2019-11-13 04:36 | 显示全部楼层 | 私信
智能云镜,定位刷新定位不准确,还是几个小时前的停车位置,在线刷新也不变,还有行车轨迹也不对要不就是没有,要不就是从半路开始记行车轨迹,打火智能云镜就是开了机的还有电
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 您好,如果智能云镜是开机状态的话,请问您是否是使用的我们的SIM卡? 看现象是移动网络较差引起的轨迹上传问题,您可以把您得设备的SN号提供下,我到服务端查下您近期轨迹的上报情况 
2019-11-13 11:18回复
360fans1004059220 LV3.中士 发表于 2019-11-14 22:21 | 显示全部楼层 | 私信
@天堑丶丶
我的S650 使用大半年了,用的4G电信卡,之前一直正常。前两天突然无法识别SIM卡,屏幕左上角图标sim卡里一个红色感叹号。
换另外一个电信4G卡也是一样。sim卡放在手机里都是正常的,恢复出厂设置后,仍然无法识别
请问如何处理
天堑丶丶 SIM卡卡槽有问题吧,识别不了是硬件问题,可以咨询4006822360售后 
2019-11-22 17:49回复
360fans_7Ll0QB LV1.上等兵 发表于 2019-11-17 08:44 | 显示全部楼层 | 私信
我的倒车影像,显示屏显示和车外的位置有偏差。影响倒车质量。
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 请问是哪款记录仪?倒车影像只做辅助参考,不能作为衡量真实距离的标准 
2019-11-22 17:50回复
360fans82744940 LV3.中士 发表于 2019-11-17 18:05 | 显示全部楼层 | 私信
360G600固件升级后发现不好使,频繁重启
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 1,更换存储卡,目前G600采用的2K分辨率非常考验存储卡的质量,如您得存储卡使用时间较长或者非官方渠道,会有读写异常的风险 2,可以单独联系工作人员(已私信) 
2019-11-22 17:50回复
篱笆沈 VIP认证 LV4.上士 发表于 2019-11-19 13:17 | 显示全部楼层 | 私信
问下,我的s600,上班开车时间不到10分钟。感觉电充不进去一样,每次APP都是显示离线,是不是时间太短了,电没充进去?
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 不到10分钟,电池肯定充不满 
2019-11-22 17:51回复
360fans788361884 LV1.上等兵 发表于 2019-11-20 16:33 | 显示全部楼层 | 私信
s650问下倒车切换,太慢了了,我都倒车完了才显示,刚开车行车记录仪没开始录的时候根本就不显示,有鸟用
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 这么慢,肯定有问题,建议换张存储卡,怀疑是卡了,而且现在S650支持卸载不常用的应用,建议优化下 
2019-11-22 17:51回复
360fans_MawqNi LV4.上士 发表于 2019-11-23 16:46 | 显示全部楼层 | 私信
云镜能开发个实时视频APP就好了。
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 实时视频的我们争取 
2019-11-28 17:34回复
乂_528 LV1.上等兵 发表于 2019-11-25 15:58 | 显示全部楼层 | 私信
m320   不息屏是什么意思    有停车监控和缩时录影
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 固件版本是多少?是触发了紧急视频的时候不息屏吗 
2019-11-28 17:34回复
360fans_EpnSyS LV2.下士 发表于 2019-11-25 17:56 | 显示全部楼层 | 私信
后摄看到后方车辆车牌是反的,左右不反
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 镜像处理,反的就对了,正的那您在车里看到的车右后方的物体,就在左后方了 
2019-11-28 17:35回复
360fans_EpnSyS LV2.下士 发表于 2019-11-25 18:00 | 显示全部楼层 | 私信
后摄看到的后方车辆车牌是反的,但车俩左右没有反,请问怎么调
来自行车记录仪(360社区版)
360fans20444338 LV2.下士 发表于 2019-11-29 14:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
s 900更换流量卡后,无法使用定位及电子围栏功能,怎么解决
天堑丶丶 换回我们赠的卡能用吗,如果能用的话,可以排查SIM信号问题,现在服务端没有问题 
2019-11-29 16:02回复
清澈明亮_772 LV2.下士 发表于 2019-12-2 11:03 | 显示全部楼层 | 私信
连接不上手机什么原因
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 看手机型号和系统版本,可能是手机中的权限设置禁止了记录仪的WiFi连接,因为记录仪的wifi是不能上网的,会被很多智能识别,误认为是信号差的WiFi,从而自动断掉 
2019-12-2 14:11回复
lyh860501 LV3.中士 发表于 2019-12-2 16:27 | 显示全部楼层 | 私信
刚装没几天,几天不知道为什么一直显示更新然后重新启动
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 您好,此问题需要我们进一步获取信息,请您加下我的QQ(已私信) 
2019-12-2 19:32回复
360fans_VzAkZ7 LV1.上等兵 发表于 2019-12-3 11:00 | 显示全部楼层 | 私信
s800后置摄像头看不清,满屏雪花怎么回事?摄像头已经擦干净了
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 重新插拔一下后拉和主机的接头,如果还是雪花的话,联系4006822360更换后拉 
2019-12-5 17:00回复
360fans_VzAkZ7 LV1.上等兵 发表于 2019-12-3 11:00 | 显示全部楼层 | 私信
s800后置摄像头看不清,满屏雪花怎么回事?已经擦干净了
来自行车记录仪(360社区版)
360fans116016445 LV2.下士 发表于 2019-12-6 08:20 | 显示全部楼层 | 私信
智能桌面怎么不能切换白天,黑夜模式呢
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 您好,云镜目前不支持自动切换黑夜白天模式 
2019-12-6 11:31回复
360fans116016445 LV2.下士 发表于 2019-12-6 08:21 | 显示全部楼层 | 私信
怎么建议360客服
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 360硬件客服电话:4006822360 
2019-12-6 11:30回复
yaojunwei608 LV3.中士 发表于 2019-12-6 16:53 | 显示全部楼层 | 私信
记录仪录像功能启动不了  一直启动失败 重启也不行  系统升级也不行  恢复出厂也不行  无语了
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 已在原帖中回复 
2019-12-6 17:52回复
360fans_NeZkpa LV2.下士 发表于 2019-12-6 18:16 | 显示全部楼层 | 私信
为什么行驶中,遇到颠簸路面的那一下记录仪就开始紧急录像,只要一颠簸就这样,这是为什么?
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 这是记录仪的紧急录像功能啊,可以再突发事故的同时,单独存储重要视频 
2019-12-13 16:28回复
360fans_0sfbow LV2.下士 发表于 2019-12-6 19:36 | 显示全部楼层 | 私信
车的定位用不了什么原因
来自行车记录仪(360社区版)
天堑丶丶 您好,我是360记录仪技术支持,GPS定位功能受周边环境影响较大,请您将车开到空旷开阔地带测试是否正常,再有请观察下GPS定位不准的地点,是否总为同一地区,如GPS从未正常使用过,请联系售后客服进行维修咨询:电话号码400-6822-360 
2019-12-13 16:28回复
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