【使用教程】儿童卫士App收到消息无提醒的解决办法

手表发来消息，儿童卫士App无提醒，是因为儿童卫士App没有在后台运行，保持App后台运行开启权限后即可解决问题。方法如下，也可以添加下我们的QQ交流群：638321916（进群需要提供手表IMEI或管理员号码验证），感谢大家支持！
主流手机的App保活和消息通知设置请参考以下步骤指导：

一、苹果手机：
打开手机“设置”，在“通知”中找到“360儿童卫士”，开启允许通知的权限。

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二、华为EMUI 8及以上（如：P30、mate20、P20、荣耀8等）：
1、打开手机“设置”，进入“应用”后在 “应用管理”中找到“360儿童卫士”，点击进入其应用信息页；

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2、点击“通知管理”，开启“允许通知”的开关，出现两个通知类型：“360儿童卫士”和“默认”，再进入各个通知类型详情内开启允许通知的开关；

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3、回到应用信息页，进入“耗电详情”，点击“应用启动管理”后，关闭“自动管理”，同时打开“允许自启动”、“允许关联启动”、“允许后台活动”的开关。

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三、华为EMUI 5 （如：mate 8等）：
1、进入手机“设置”，找到“应用管理”，点击“360儿童卫士”进入应用信息页，点击“权限”后再点击“设置单项权限”进入其单个权限设置页，并打开“信任此应用”、“应用自动启动”、“关联启动”的开关；

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2、回到应用信息页，点击“通知”进入其通知设置页，打开“允许通知”的开关；

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3、回到应用信息页，点击“电池”，进入其耗电详情页，打开“高耗电提醒”、“应用自动启动”的开关，同时关闭“锁屏后清理”选项。

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四、华为EMUI 4.1及以下 （如：麦芒5、荣耀7等）：
1、进入手机“设置”，找到“应用管理”，点击“360儿童卫士”进入其应用详情页，点击“权限”进入该应用权限页，再点击“设置单项权限”，打开“信任此应用”及“应用自动启动”的开关；

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2、回到应用详情页，点击“通知”进入该应用通知设置页，打开“允许通知”的开关；

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3、回到应用信息页，点击“电池”，打开“高耗电提醒”、“应用自动启动”、“屏幕关闭后保持运行”的开关。

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五、小米MIUI 10及以上（如：小米8等）：
1、进入手机“设置”，在“应用设置”内点击进入“应用管理”，找到“360儿童卫士”进入其应用信息页，将“自启动”的开关打开；

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2、点击“通知管理”，开启“允许通知”的开关，并根据自己需要来设置其他提醒开关，此页面内下拉可以看到“通知类别”及“小米推送”，分别点进去将“允许通知”的开关打开；

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3、回到应用信息页，点击“省电策略”，设置省电策略为“无限制”；

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4、回到应用信息页，进入“权限管理”，开启“拨打电话”、“相机”、“录音”、“读写手机权限”、“锁屏显示”、“后台弹出界面”的开关，其他权限可根据自己需要来设置。

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六、小米MIUI 9及以下（如：小米5等）：
1、进入手机“设置”，在“更多应用”中找到“360儿童卫士”，打开“自启动”的开关，点击“省电策略”，将该应用省电策略设置为“无限制”；

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2、回到应用信息页，进入“权限管理”，开启“拨打电话”、“相机”、“录音”、“读写手机权限”、“锁屏显示”、“后台弹出界面”的开关，其他权限可根据自己需要来设置；

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3、回到应用信息页，点击进入“通知管理”，开启“允许通知”的开关，其他提醒设置可根据自己需要来设置。

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七、OPPO（以OPPO R15为例）：
1、进入手机“设置”，找到“电池”选项，点击进入后，选择“应用速冻”，找到“360儿童卫士”，并将开关置为“关闭”状态；

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2、回到手机“设置”，找到“应用管理”，在列表中找到“360儿童卫士”，点击进入其应用信息页，找到“通知管理”，打开“允许通知”开关，接着将下方类别内包含的通知类别（“云消息”及“360儿童卫士”）的开关均打开；

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3、回到“应用信息”页，点击进入“耗电保护”，选择“允许后台运行”。

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八、VIVO（以VIVO X21为例）：
1、进入手机“设置”，在“更多设置”内依次点击“应用程序”“已安装”，找到“360儿童卫士”进入其应用信息页，点击“通知”再打开“允许通知”的开关，并将重要程度设置为“紧急”；

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2、回到应用信息页并点击“权限”后进入权限设置页，将“关联启动”、“悬浮窗”、“锁屏显示”、“后台弹出界面”的开关打开；

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3、回到手机“设置”页，从“电池”内找到“后台高耗电”，并将“360儿童卫士”的高耗电运行开关打开。

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九、三星（以三星S8为例）：

1、进入手机“设置”，在“应用程序”中找到“360儿童卫士”，进入“电池”后将“允许后台活动”的开关打开；

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2、回到“应用程序信息”页，点击“通知”，进入通知设置页，将“显示通知”的开关打开。

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十、一加（以一加7为例）：
1、进入手机“设置”，在“应用和通知”内找到“360儿童卫士”，首先点击进入“通知”设置并开启“允许通知”的开关；再进入“权限”设置页开启所有权限；

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2、回到应用信息页，点击进入“电池”设置页，再进入“电池优化”设置页，找到“360儿童卫士”并设置为“不优化”，最后点击“完成”即完成设置。

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十一、魅族（以魅族16th为例）：
1、进入手机“设置”，在“应用管理”中点击“所有应用”，找到“360儿童卫士”并点击进入其应用信息页，点击“应用通知管理”，开启“允许通知”的开关，并根据自己需要来设置提醒方式；

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2、点击进入“权限管理”，打开“通知栏消息”的开关，将“后台管理”设置为“允许后台运行”，将“锁屏下显示界面”设置为“允许”，并将“拨打电话”、“通话及本地录音”、“获取定位”、“拍照或录像”、“读写手机存储”的权限均设置为“允许”。

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楼主辛苦了。你能告诉我，为什么同样的手机设置，app是V6.0时一切正常，升到7.0后就没有通知提醒了？

了解{:14_370:}{:14_370:}{:14_370:}

支持一下，学习学习！

支持一下

睡不着进来看看，偷偷问下收集多久才收全这些型号，{:14_355:}{:14_355:}

工程师你好，我按照你的设置还是不能收到通知

您好，按照贴子操作后仍然不能收到通知。APP在前台的时候可以收到。在后台的时候，用手表发起视频通话，手机完全没有反应，挂断手表端，再打开app，居然会显示有视频电话呼入，但是此时手表端早已挂断。手机mate20 pro，系统EMUI10.0.0，谢谢

我的也不行，权限都开了，视频就是不通知

支持一下

按照360的教程，打开了所有的权限，视频通话还是无法接通，手机是华为nove5，360手表s1<div><br></div><div><br></div>

视频通话要先打开app才能收到

你这不就是骗子吗啊，我昨天前天买的电话手表，昨天给他充的费，充了70块钱话费，昨天一天好使了，今天马上就好使了，电话手表电池满电也没有通话，都搁那搁着呢，电话号码也添加了，但就连连不透，没信号，这不纯属公开诈骗吗？你这属于消费欺诈啊，这是

麻烦提供下5代手表使用注意事项，合格证清晰照片

漂亮！总结的到位！

华为P40，手机端拨打手表端视屏电话正常，手表端拔打手机端，在锁屏状态听到一声提示，再打开儿童卫士，延迟很久才有视频电话界面跳出，该打开的都打开了，下面这个通知里面的所有选项都打开了

米兔儿童手表的视频电话功能是正常的，查看多了两个选项：“显示在其它应用的上层”，“悬浮窗"，儿童卫士没有这两项，就是打开了所有的通知权限及保证后台是活动的，在手表端拨打手机端也是不成功的，请工程师更新App

你们工程师是干啥的 为啥不能升级下APP  别的电话手表和手机视频都行，就你这视频调节半天，还是不行。抄作业都不会吗

受益匪浅，这教程真全，学到了很多。

华为V20和荣耀50手机，安装了APP之后根据第二条设置依然没有消息提醒或视频提醒，非常不方便请帮忙看看

你们有测试过miui13能弹出通话吗，我两个手机小米10和红米k40，怎么设置都弹不出来，只有在app里才能弹出来

<span style=&quot;-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);&quot;>360儿童卫士软件来信息没有角标提示，按照网上的方法设置，来信息只会悬浮窗，提示音，任务栏都有显示，但是没有像QQ那样子，在图标角上面显示未读信息数，手机是Vivo X3,有办法解决吗，不然来信息没听到的话都不知道， 感谢！</span>

相信大部分人的动手能力都一般，而且大家的手机各式各样，所以为什么必须要手动设定？不能设计成像微信那样，无需设置，有消息自动提示？

太垃圾了，2019年的老问题，现在都快2023年了，还没解决。马上去退货了。

360 10X打视频安卓手机所有权限都开了通知没有铃声提示进入软件才有声音提示，IOS端没问题，2023年了还没解决么

之前花了将近1000元给孩子买了个S2的儿童手表，除了小天才，这个价格的儿童手表在国内行业来说已经是高价了，没想到的是用了差不多3个月黑屏了，寄回去说屏幕坏了修不好，给换了一个，结果用了2个月左右又黑屏，寄回去又给换了一个，更无语的是这次只用了一个月左右又黑屏，然后又给换了一个，总共换了3次了。后来放着一直没有去用，到了今年拿出来用了，结果没用几天又同样的黑屏。这次彻底的失望，售后说已经过了保修期不能保修，而且这款产品已停产也没零配件可以修，让我出钱200多买一个M2的，然后可以续保3个月。结果一查M2也是已停产停售的产品。相当于说让我花钱重新买一个，而且是停产停售的产品、只保3个月，我没接受这个方案，跟我说他们只保留这个方案7天，过了7天没吭声的给我退回来，我看到短信才知道的。这个型号是当时360正热销的儿童手表型号、没想到这么快就停产停售了，结合这产品质量来看，这款型号本身就存在bug。

这就是360的产品质量和售后服务？我已经不想去跟他们扯了，直接打了12315投诉，接下来也会到其他平台去曝光360的这种情况的。希望各位被360忽悠的人也都去打12315投诉，为自己维权、为自己维权为、自己维权！以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了！