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5台360云台版本摄像机同时不能智能看家，卡录回放全部失效。

2019-10-3 21:28 | 复制链接
14 4511
5台360云台版本摄像机同时不能智能看家，卡录回放全部失效。但卡录内容都有，只是不能查看。
反应给QQ群客服，至今没有给解决办法？我发现还有人和我一样的问题，想问360后台有什么改变吗？什么时候可以解决问题呢。
来自LYA-AL10(360社区3.5.4版)
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共 14 个关于5台360云台版本摄像机同时不能智能看家，卡录回放全部失效。的回复 最后回复于 2019-12-25 19:48

评论

直达楼层

沙发
360fans_u39968429 LV4.上士 发表于 2019-10-4 00:04 | 只看该作者 | 私信
先不要把内存卡插读卡器上连接电脑，拔掉摄像机插头“冷却”摄像机的“头”1个小时左右(建议3个钟以上)，取出内存卡，再次通电等待摄像机校正归位，插上原内存卡即可，之后再设定每天一个时段关闭摄像机(建议3个小时以上)，要是不行就当这内存卡为360做贡献了
来自Redmi Note 4X(360社区3.5.4版)
肥罗小号 LV4.上士 回复360fans_BU3mhp:关机冷却再重启…… 
2019-10-4 14:14回复
360fans_BU3mhp LV2.下士 卡没坏，可以读卡器查阅录制内容。或者远程查询内容，都是一直显示当前时间一小时之前的。 
2019-10-4 10:35回复
板凳
360fans_uid24860669 VIP认证 超级版主 发表于 2019-10-4 08:53 | 只看该作者 | 私信
多半是网络传输问题，请留下您的QQ联系
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.4版)
360fans_BU3mhp LV2.下士 回复一叶飘零的零:好的，谢谢！ 
2019-10-4 16:06回复
一叶飘零的零 超级版主 回复360fans_BU3mhp:收到，需要的转工作人员跟进并查询一下原因。 
2019-10-4 11:22回复
360fans_BU3mhp LV2.下士 已经私信过了，刚才又私信了一次 
2019-10-4 10:38回复
360fans_BU3mhp LV2.下士 网络传输，不会我放在两个地方的摄像头同时出现问题吧。而且我也同时用安卓和苹果手机查阅也是同样问题。我也看到有人和我提出同样问题了。 
2019-10-4 10:37回复
地板
360fans_ewFyh2 LV1.上等兵 发表于 2019-10-5 06:36 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是。。 以前没这个问题。。 九月30日后才有这个问题。。 感觉我不是一个人2
360fans_fITDLO LV1.上等兵 我的也是，5台摄像机，分别在两个城市。4台没有报警短视频，5台都不能卡回放。至少3天了 
2019-10-7 00:15回复
5楼
360fans_uid64578 LV4.上士 发表于 2019-10-5 10:33 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的摄像头这几天都离线了，卡读也读不到。但“智能看家”功能还在工作，可以看到到上传的异动短视频，不知道为什么？怎么解决？
6楼
360fans_dQHQAu LV1.上等兵 发表于 2019-10-6 18:10 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我们家的两个账号 卡录回放也不行 提示网络异常 但是卡拔下来在电脑上可以正常看
7楼
360fans_fITDLO LV1.上等兵 发表于 2019-10-7 00:13 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也有2台小水滴和3台悬浮版，安装在两个城市，已经有至少3天不能看卡回放了，而且只有一台小水滴有报警短视频，其他什么都没有。我的QQ是673007957
8楼
360fans_fITDLO LV1.上等兵 发表于 2019-10-7 00:18 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是，5台摄像机，分别在两个城市。4台没有报警短视频，5台都不能卡回放。至少3天了
9楼
360fans_pVW0HK LV1.上等兵 发表于 2019-10-7 12:46 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我家的也是，两台摄像机是老妈家和自己家的，都同时从国庆节假期前后都不能读卡了
10楼
360fans_u24330082 LV2.下士 发表于 2019-10-7 17:23 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
无语，三个卡全部坏了，难道就那么巧吗？
11楼
360fans_uid30026463 LV4.上士 发表于 2019-10-8 12:24 | 只看该作者 | 私信
我的也是，有一天突然发现不能回看，在设置里看到未插卡，以为卡坏了，把卡取下来，放在电脑，可以读卡，然后格式化了一下，放进摄像机，可以正常使用了，过了几天，又是显示未插卡，现在对360越来越失望了。从360特供机到现在，一直用360手机，手机内置广告，每个安装的软件打开时都会有广告，摄像机又这样，以后不会再选择360任何产品了！！！！！
12楼
360fans_lfOy8g LV1.上等兵 发表于 2019-10-8 18:38 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我买了小水滴，目前回放和智能看家都没办法用了，提示系统升级，升级老是失败。
13楼
360fans_aGAN43 LV1.上等兵 发表于 2019-10-9 12:42 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是，看监控正常，卡回放看不了（提示网络问题）。在app里反馈几天了，一直没回复。我的qq：42510667
360fans_BU3mhp LV2.下士 升级摄像头的程序，就好了。摄像头域名更换了 
2019-10-9 16:00回复
14楼
360fans_uIW2Zf LV1.上等兵 发表于 2019-10-10 22:22 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也不能回看了，软件显示还没有插入内存卡。qq561210552
15楼
360fans_ZhF9ht LV1.上等兵 发表于 2019-12-25 19:48 | 只看该作者 | 私信
这个有解决方案吗，我也会
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