【方案分享】电脑无法关机，卡在关机界面

近日，我们收到部分用户反馈“电脑无法关机，卡在关机界面”问题，具体故障如下：

经联系用户远程查看定位分析原因为：USB摄像头问题
解决方案：将其拔掉再关机即可

有遇到此类问题的小伙伴，可以按照如上方案尝试
如方案无效，麻烦您跟帖留下您的联系方式，我们加您再继续排查

360fans_uid25120723 · 发表于 2019-8-31 19:32

這個方案真麻煩……

简简单单chao · 发表于 2019-8-31 19:34

出现问题的用户，可以试试

工程师0503 · 发表于 2019-9-1 23:22

神一样的存在

51ebang0124 · 发表于 2019-9-2 14:15

笔记本的也会出现,删除了驱动就行了,但一用360体验一下,就又会出问题

360fans_uid38296800 · 发表于 2019-9-2 14:39

我的电脑也无法关机，怎么整？最近还蓝屏了，win7 64位

360fans_uid38296800 · 发表于 2019-9-2 14:40

笔记本怎么办？怎么拔摄像头？

360fans_u40290689 · 发表于 2019-9-28 21:03

请问新装的系统用了360之后，电脑无法关机，卡在关机界面如何解决

共 7 个关于【方案分享】电脑无法关机，卡在关机界面的回复最后回复于 2019-9-28 21:03