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以前用5SE,最近升级购买了X8,结果最近经常出现暂时链接不到手表,请检查手表是否开机且网络正常的提示。除了能打电话外,定位,拍照,聆听都不好用了。希望客服能给个答复。

共 3 个关于360儿童手表X8,一直提示暂时链接不上手机。的回复 最后回复于 2020-2-29 21:32

评论

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et_syj 产品答疑师 发表于 2019-8-26 19:50 | 显示全部楼层 | 私信
您好,定位、远程拍照、聆听均需要手表网络支持,手表网络不好就会失败,是否方便告知一下手表的IMEI和使用功能的时间或直接告知一下QQ号,我们具体核实下您的问题,感谢!
360fans_u40245094 LV1.上等兵 楼主 发表于 2019-8-28 10:50 | 显示全部楼层 | 私信
手表的IMEI在哪里能找到?QQ号12773267
360fans_u42057440 LV1.上等兵 发表于 2020-2-29 21:32 | 显示全部楼层 | 私信
我也有两个手表现在情况也一模一样除了能打电话外其它的都是连接不上,请检查网络是否正常
et_syj 产品答疑师 您好,出现无法联网,请先确认下手表SIM卡是否联网,如果手表为2G手表,需要联系下运营商SIM卡是否开通2G(某些地区联通已关闭2G),感谢! 
2020-3-6 11:39回复
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