360安全卫士卡死

win10 64 ，只要一安装360安全卫士，或者运行360安全卫士，系统就卡死，无法进行任何操作，360杀毒、急救箱刚打开运行就会卡死，开机瞬间进入安全模式卸载360安全卫士后一切正常，安全模式下360杀毒同样无法正常运行，两个版本的win10系统重装过多遍，问题仍然无法解决，我是360的忠实用户，求助360的大神帮忙解决谢，谢谢！

您好，请您留个联系方式，我为您看下

问题已经解决，感谢21日晚上值班的技术人员的指引，非常感谢！

同样问题，不管360杀毒还是360安全卫士，总是在检测时死机，同一版本WIN10，机械硬盘没有问题，但固态硬盘会死机。