【清理大师】常见问题答疑

1. Q：手机卡慢怎么办？
A：应用在运行过程中会产生大量日志文件和缓存数据，占用手机内存，拖慢睡觉觉运行速度。建议定期清理手机垃圾，提高手机流畅度。
清理大师“软件加速”有效清理无用进程，智能加速微信、淘宝等常用软件

2. Q：如何恢复误删的文件？
A： 1. 单张图片可以通过“隐私粉碎”功能进行单张恢复，此功能需要root权限
       2. 其他文件可以通过电脑上的“360安全卫士”中的“文件恢复功能”进行恢复，此功能需要连接电脑

3. Q：为什么照片省空间优化后照片找不到？
A：部分随机会出现优化后照片不显示的情况，这些照片并没有真正丢失，而是由于随机图库刷新较慢。建议您重启手机并等待一段时间，或者连接电脑后在电脑上进行查看。如希望找到优化前的原因，您可以在照片省空间---已优化照片右上角的回收站进行查看与恢复。文件清理下的微信图片清理也支持回收站找回

4. Q：为什么视频压缩中有些视频不展示？
A：部分手机会出现无法压缩外置SD卡中视频的情况，请将SD卡中的视频移至手机相册之后，再进行压缩。视频压缩暂不支持画质较低的视频，后续将开放更多功能，敬请期待
目前支持的视频格式：MP4、3gp、mkv

5. Q：文件清理时提示没有SD卡权限？
A：因安卓系统限制，第三方应用没有读取外置SD卡权限，需要开启SD卡权限才能使用，在文件清理---SD卡权限，点击立即开启并点击选择即可

6. 红包活动说明
1. 清理大师每天的清理红包是安装24小时之后随机出现的，不一定每天都会出现
2. 通过第三方应用市场下载的版本可能会出现屏蔽红包的情况，建议您前往官网 https://qingli.360.cn 下载清理大师最新版

持续更新中。。。