1月15日两个话费未到账，私聊工作人员QQ并不处理

1月15日两个话费，一个50的一个30的，50的定单，手机号码: 178****0678
支付方式：云钻宝支付
支付云钻: 250
订单编号: A20190115140013380547343
用户ID: 2877127262
下单时间: 2019-01-15 14:00:13
支付时间: 2019-01-15 14:10:02
云钻宝: 0x796fb6e7324809ea1eecd54816ff76a00e8a81bc，手机号码: 131****3456
支付方式：云钻宝支付
支付云钻: 150
订单编号: A20190115140028502481601
用户ID: 2877127268
下单时间: 2019-01-15 14:00:28
支付时间: 2019-01-15 14:03:22
云钻宝: 0x796fb6e7324809ea1eecd54816ff76a00e8a81bc

应该是上周四就反应了，到目前还未到账，私聊你们工作人员直接不理人了。

您好，经查询您反馈的信息，已于1.23日充值成功，建议联系运营商查询~

这 只是其中一个

我希望你们能够正视问题 不是去推卸责任，我的30话费截图已经发了，并没有缴费成功记录，有一个50的也没到，等段时间我去打印缴费记录单贴上来。

你们充值不了了 请把云钻原路返回。