请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题

360社区

360社区

【大风车大课堂】安全路由P1版 第五十八期

欢迎您来到【大风车大课堂】,本期将会为您带来:360安全路由各种断网问题解决方法总结
本教程为360安全路由通用。


如果您的路由出现定时断网(每天或每隔几天,在几乎相同时间断网)问题,请先参考这个帖子 https://bbs.360.cn/thread-15541479-1-1.html


本教程将会讲解连接路由的设备,出现断网或掉线问题时的解决方法。

首先,应该先确定是路由的什么地方断网,以便对号入座。
常见的路由断网有三种:
1、无线/WiFi断网
2、外网/WAN断网
3、有线/LAN断网
下面,大风车就来介绍一下上述三种断网问题的现象,以及解决方法。


一、无线/WiFi断网的问题现象和解决方法

无线断网或掉线问题现象:单纯的无线连接设备突然无法联网或出现WiFi连接断开的情况,通过无线设备暂时无法访问路由Web管理页,路由外网连接正常(上网状态指示灯/地球灯闪烁),有线连接设备联网正常。
解决方法:无线环境是最错综复杂的。目前能有效缓解WiFi掉线的方法有以下几种:
1、如果您的路由是双频的,并且无线设备支持连接5GHz WiFi(802.11ac协议),那么在近距离连接情况下(与路由直线距离在5米以内,不穿墙或穿一堵非承重墙),应当首选连接较为纯净和高速的5GHz WiFi;
2、如果没条件连接5GHz WiFi,或者连5GHz WiFi时网络不稳定,就要适当的改用连接2.4GHz WiFi了;
3、由于2.4GHz WiFi与蓝牙信号、微波炉工作频率有干扰,并且当今几乎每个家庭中都有一个发射2.4GHz WiFi的路由,造成的同频干扰是非常严重的,所以2.4GHz WiFi的信道优化变得至关重要(可以前往路由Web管理页的WiFi设置界面,也可以到路由配套的APP,对WiFi信道进行优化);
4、在路由Web管理页里,修改路由的相关WiFi参数,对WiFi掉线问题也能起到一定的缓解作用(如:在2.4GHz WiFi设置界面将“频道带宽”改为20M,在开发者模式界面将“帧前导”改为“长帧” 和 开启“能量侦测”,将路由设置为“穿墙模式”);
5、路由的所有天线一定要竖直起来摆放,路由的周围尽可能避免放置蓝牙设备、电视机、微波炉等家电设备,将路由放置在开阔处。


二、外网/WAN断网的问题现象和解决方法

外网断网或掉线问题现象1:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,路由的上网状态指示灯/地球灯不亮,路由Web管理页显示“断网”。
解决方法:这种现象一般是路由与上级设备断开了连接,而导致的问题。请检查下上级设备(如:上网猫、交换机等)是否正常工作,路由WAN口的网线是否通畅(有条件的话可以更换一根网线试试),联系运营商确认线路是否通畅。若还是不行,可以向运营商报障,一般24小时内就会有人上门检查的。

外网断网或掉线问题现象2:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,路由的上网状态指示灯/地球灯常亮但不闪烁,路由Web管理页显示“断网”。
解决方法:这种现象一般是路由与上级设备连接正常,但设置的上网信息错误、上级设备问题或宽带运营商的问题。您可以尝试重启路由和上级设备,也可以进入路由Web管理页(luyou.360.cn或192.168.0.1)--路由设置--高级设置--拨号日志界面,根据这个帖子进行操作 https://bbs.360.cn/thread-15216727-1-1.html 。另外,有条件的话,尝试用电脑直接连接路由WAN口上的网线(俗称:单机拨号),以确定到底是哪里出现的问题。

外网断网或掉线问题现象3:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,是通过无线万能中继(WISP)方式联网的。
解决方法:首先应当检查主路由的网络是否通畅,进入路由Web管理页(luyou.360.cn或192.168.0.1)--功能扩展--高级功能--无线万能中继(WISP)界面,尝试重新连接。如果主路由联网正常,中继路由依然频繁断网,那您可以根据这个帖子 https://bbs.360.cn/thread-15568071-1-1.html 对中继路由的摆放位置进行适当调整,并对主路由的WiFi参数进行优化。


三、有线/LAN断网的问题现象和解决方法

有线断网或掉线问题现象:单纯的有线连接设备突然无法联网或出现连接断开的情况,通过有线设备无法访问路由Web管理页,路由外网连接正常(上网状态指示灯/地球灯闪烁),无线连接设备联网正常。
解决方法:出现这种现象后,电脑可以用“命令指示符”程序,ping路由的IP(也就是网关地址)。若ping不通,可以尝试更换网线、更换路由LAN口,以及卸载重装有线网卡驱动(进入电脑控制面板--设备管理器--网络适配器,右击有线网卡驱动--卸载,然后在窗口上面点击操作--扫描检测硬件改动,即可重装驱动)的操作。



最后,在路由Web管理页--路由设置--重启路由器界面中,设置定时重启路由功能,可有效提高路由网络的稳定性哦。



本期【大风车大课堂】到此结束,感谢您的阅读,祝您使用愉快。

感谢@和谐蓝 ,对本期【大风车大课堂】做的内容审核。

本期【大风车大课堂】满意度调查问卷链接:https://www.wjx.cn/jq/33850339.aspx  欢迎您对本期【大风车大课堂】进行评价。


【大风车大课堂】下个发布时间点(2019年1月26日)、下下个发布时间点(2019年2月6日)和下下下个发布时间点(2019年2月16日)将不会发布任何版本的教程,2月26日再见喽。

共 30 个关于【大风车大课堂】之 360安全路由各种断网问题解决方法总结的回复 最后回复于 2020-12-21 10:05

评论

直达楼层

f163488671 版主 发表于 2020-3-28 19:45 | 显示全部楼层 | 私信
有线还有一类情况:当前新房装修是大多采用6类及以上的网线,但面板安装师傅因为技术或偷工的原因,经常接错线,从而导致百兆跳线通信正常,换成千兆网线就出错的情况。
2020-3-29 10:19回复
望不到尽头 VIP认证 LV13.中将 发表于 2019-1-19 01:42 | 显示全部楼层 | 私信
了解!
来自ONEPLUS A5010(360社区3.4.8版)
es_king LV8.少校 发表于 2019-1-19 07:08 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_u30538573 VIP认证 LV9.中校 发表于 2019-1-27 16:41 | 显示全部楼层 | 私信
学习了。。
来自360手机f4(360社区3.4.8版)
360fans_uid3798204 LV7.上尉 发表于 2019-1-29 08:59 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_uid36867324 LV4.上士 发表于 2019-1-29 11:00 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans2813248131 LV4.上士 发表于 2019-1-30 11:07 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36871776 LV4.上士 发表于 2019-1-31 11:15 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36867289 LV4.上士 发表于 2019-2-1 11:01 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_heh4OR LV4.上士 发表于 2019-2-2 10:59 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_u30538573 VIP认证 LV9.中校 发表于 2019-2-2 23:15 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下。
来自360手机f4(360社区3.4.8版)
es_king LV8.少校 发表于 2019-2-3 00:17 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_uid3798204 LV7.上尉 发表于 2019-2-3 09:10 | 显示全部楼层 | 私信
头像被屏蔽
vixenxyy 禁止发言 发表于 2019-2-3 09:10 | 显示全部楼层 | 私信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
360fans2813246490 LV4.上士 发表于 2019-2-4 11:00 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36887117 LV4.上士 发表于 2019-2-5 10:56 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36868142 LV4.上士 发表于 2019-2-6 11:04 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_E76XLp LV4.上士 发表于 2019-2-7 10:59 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36867766 LV4.上士 发表于 2019-2-8 10:58 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans2813247541 LV4.上士 发表于 2019-2-9 10:58 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36867350 LV4.上士 发表于 2019-2-10 10:57 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid36880094 LV4.上士 发表于 2019-2-11 11:10 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_uid3798204 LV7.上尉 发表于 2019-2-11 11:15 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_u33291446 产品答疑师 发表于 2019-6-14 16:53 | 显示全部楼层 | 私信
{:14_363:}{:14_363:}
360fans_InvFIG LV1.上等兵 发表于 2019-12-11 20:06 | 显示全部楼层 | 私信
学习了
飞流 产品答疑师 发表于 2020-3-6 11:15 | 显示全部楼层 | 私信
360fans229010937 LV2.下士 发表于 2020-3-18 18:31 | 显示全部楼层 | 私信
楼主请问360安全路由5PRO开发者模式界面在哪里?
PEK先行瓷儿 LV4.上士 发表于 2020-3-20 11:02 | 显示全部楼层 | 私信
学习了
360fans_Zir23i LV2.下士 发表于 2020-4-18 13:00 | 显示全部楼层 | 私信
360P4G 为何升级到最新固件 现在2.4G的 之前的是300M 无线网卡连接 变成144了 现在是当前版本 360-P4YX-V2.0.18.68422 有没旧固件退回去的
风车积木 荣誉版主 建议您靠近路由,并检查下频道带宽是否在40M上,然后再看看。 
2020-4-18 16:50回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_uid30209145 VIP认证 荣誉版主

粉丝:188 关注:13 积分:34019

精华:31 金币:84301 经验:23220

最后登录时间:2023-1-3

360WiFi6路由器V6G公测勋章 360WiFi6全屋路由V6 全屋路由V5M公测 公测AI小水滴D903 用户节活动勋章 家庭安防套装 公测360家庭防火墙V5S 公测360防火墙5P 公测360可视门铃1C 公测360AI音箱MAX 360家庭防火墙APP内测 版主 奇酷手机旗舰版(全网通) 安全卫士10周年纪念 360手机 N4S骁龙版 360手机 N5 360粉丝达人勋章 360手机N6 Pro 360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

360云台摄像机9Pro写评论送大奖!

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表