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【大风车大课堂】安全路由P1版 第五十八期

欢迎您来到【大风车大课堂】,本期将会为您带来:360安全路由各种断网问题解决方法总结
本教程为360安全路由通用。


如果您的路由出现定时断网(每天或每隔几天,在几乎相同时间断网)问题,请先参考这个帖子 https://bbs.360.cn/thread-15541479-1-1.html


本教程将会讲解连接路由的设备,出现断网或掉线问题时的解决方法。

首先,应该先确定是路由的什么地方断网,以便对号入座。
常见的路由断网有三种:
1、无线/WiFi断网
2、外网/WAN断网
3、有线/LAN断网
下面,大风车就来介绍一下上述三种断网问题的现象,以及解决方法。


一、无线/WiFi断网的问题现象和解决方法

无线断网或掉线问题现象:单纯的无线连接设备突然无法联网或出现WiFi连接断开的情况,通过无线设备暂时无法访问路由Web管理页,路由外网连接正常(上网状态指示灯/地球灯闪烁),有线连接设备联网正常。
解决方法:无线环境是最错综复杂的。目前能有效缓解WiFi掉线的方法有以下几种:
1、如果您的路由是双频的,并且无线设备支持连接5GHz WiFi(802.11ac协议),那么在近距离连接情况下(与路由直线距离在5米以内,不穿墙或穿一堵非承重墙),应当首选连接较为纯净和高速的5GHz WiFi;
2、如果没条件连接5GHz WiFi,或者连5GHz WiFi时网络不稳定,就要适当的改用连接2.4GHz WiFi了;
3、由于2.4GHz WiFi与蓝牙信号、微波炉工作频率有干扰,并且当今几乎每个家庭中都有一个发射2.4GHz WiFi的路由,造成的同频干扰是非常严重的,所以2.4GHz WiFi的信道优化变得至关重要(可以前往路由Web管理页的WiFi设置界面,也可以到路由配套的APP,对WiFi信道进行优化);
4、在路由Web管理页里,修改路由的相关WiFi参数,对WiFi掉线问题也能起到一定的缓解作用(如:在2.4GHz WiFi设置界面将“频道带宽”改为20M,在开发者模式界面将“帧前导”改为“长帧” 和 开启“能量侦测”,将路由设置为“穿墙模式”);
5、路由的所有天线一定要竖直起来摆放,路由的周围尽可能避免放置蓝牙设备、电视机、微波炉等家电设备,将路由放置在开阔处。


二、外网/WAN断网的问题现象和解决方法

外网断网或掉线问题现象1:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,路由的上网状态指示灯/地球灯不亮,路由Web管理页显示“断网”。
解决方法:这种现象一般是路由与上级设备断开了连接,而导致的问题。请检查下上级设备(如:上网猫、交换机等)是否正常工作,路由WAN口的网线是否通畅(有条件的话可以更换一根网线试试),联系运营商确认线路是否通畅。若还是不行,可以向运营商报障,一般24小时内就会有人上门检查的。

外网断网或掉线问题现象2:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,路由的上网状态指示灯/地球灯常亮但不闪烁,路由Web管理页显示“断网”。
解决方法:这种现象一般是路由与上级设备连接正常,但设置的上网信息错误、上级设备问题或宽带运营商的问题。您可以尝试重启路由和上级设备,也可以进入路由Web管理页(luyou.360.cn或192.168.0.1)--路由设置--高级设置--拨号日志界面,根据这个帖子进行操作 https://bbs.360.cn/thread-15216727-1-1.html 。另外,有条件的话,尝试用电脑直接连接路由WAN口上的网线(俗称:单机拨号),以确定到底是哪里出现的问题。

外网断网或掉线问题现象3:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,是通过无线万能中继(WISP)方式联网的。
解决方法:首先应当检查主路由的网络是否通畅,进入路由Web管理页(luyou.360.cn或192.168.0.1)--功能扩展--高级功能--无线万能中继(WISP)界面,尝试重新连接。如果主路由联网正常,中继路由依然频繁断网,那您可以根据这个帖子 https://bbs.360.cn/thread-15568071-1-1.html 对中继路由的摆放位置进行适当调整,并对主路由的WiFi参数进行优化。


三、有线/LAN断网的问题现象和解决方法

有线断网或掉线问题现象:单纯的有线连接设备突然无法联网或出现连接断开的情况,通过有线设备无法访问路由Web管理页,路由外网连接正常(上网状态指示灯/地球灯闪烁),无线连接设备联网正常。
解决方法:出现这种现象后,电脑可以用“命令指示符”程序,ping路由的IP(也就是网关地址)。若ping不通,可以尝试更换网线、更换路由LAN口,以及卸载重装有线网卡驱动(进入电脑控制面板--设备管理器--网络适配器,右击有线网卡驱动--卸载,然后在窗口上面点击操作--扫描检测硬件改动,即可重装驱动)的操作。



最后,在路由Web管理页--路由设置--重启路由器界面中,设置定时重启路由功能,可有效提高路由网络的稳定性哦。



本期【大风车大课堂】到此结束,感谢您的阅读,祝您使用愉快。

感谢@和谐蓝 ,对本期【大风车大课堂】做的内容审核。

本期【大风车大课堂】满意度调查问卷链接:https://www.wjx.cn/jq/33850339.aspx  欢迎您对本期【大风车大课堂】进行评价。


【大风车大课堂】下个发布时间点(2019年1月26日)、下下个发布时间点(2019年2月6日)和下下下个发布时间点(2019年2月16日)将不会发布任何版本的教程,2月26日再见喽。

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共 23 个关于【大风车大课堂】之 360安全路由各种断网问题解决方法总结的回复 最后回复于 2019-11-5 17:04

评论

直达楼层

望不到尽头 VIP认证 LV11.大校 发表于 2019-1-19 01:42 | 显示全部楼层 | 私信
了解!
来自ONEPLUS A5010(360社区3.4.8版)
es_king LV8.少校 发表于 2019-1-19 07:08 | 显示全部楼层 | 私信
摩罗大师 VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-1-27 16:41 | 显示全部楼层 | 私信
学习了。。
来自360手机f4(360社区3.4.8版)
yewenhao46 LV7.上尉 发表于 2019-1-29 08:59 | 显示全部楼层 | 私信
yu35282471 LV4.上士 发表于 2019-1-29 11:00 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans2813248131 LV4.上士 发表于 2019-1-30 11:07 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
lisi586720 LV4.上士 发表于 2019-1-31 11:15 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
po16625160 LV4.上士 发表于 2019-2-1 11:01 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
360fans_heh4OR LV4.上士 发表于 2019-2-2 10:59 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
摩罗大师 VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-2-2 23:15 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下。
来自360手机f4(360社区3.4.8版)
es_king LV8.少校 发表于 2019-2-3 00:17 | 显示全部楼层 | 私信
yewenhao46 LV7.上尉 发表于 2019-2-3 09:10 | 显示全部楼层 | 私信
vixenxyy LV11.大校 发表于 2019-2-3 09:10 | 显示全部楼层 | 私信
顶一个
360fans2813246490 LV4.上士 发表于 2019-2-4 11:00 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
han0659048 LV4.上士 发表于 2019-2-5 10:56 | 显示全部楼层 | 私信

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tunfu50787 LV4.上士 发表于 2019-2-6 11:04 | 显示全部楼层 | 私信

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360fans_E76XLp LV4.上士 发表于 2019-2-7 10:59 | 显示全部楼层 | 私信

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laifei1452 LV4.上士 发表于 2019-2-8 10:58 | 显示全部楼层 | 私信

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360fans2813247541 LV4.上士 发表于 2019-2-9 10:58 | 显示全部楼层 | 私信

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shunyou049 LV4.上士 发表于 2019-2-10 10:57 | 显示全部楼层 | 私信

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hanba96825 LV4.上士 发表于 2019-2-11 11:10 | 显示全部楼层 | 私信

学习了。。
yewenhao46 LV7.上尉 发表于 2019-2-11 11:15 | 显示全部楼层 | 私信
焦糖柠檬 产品答疑师 发表于 2019-6-14 16:53 | 显示全部楼层 | 私信
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