二代美猴王J511没有声音，机子失灵怎么处理？

17年12月14日 V1.3.12-S。二代美猴王J511没有声音，机子失灵怎么处理？  更行到官方最新版本了。不知道为何次版本出现无声音会机子失灵问题。震动，关车门，甚至去轻拍记录仪。都不会紧急录像了。ADAS驾驶辅助根本就是没有了。  之前没升级还挺稳定的。升了固件后就变傻瓜了。问客服说产品扬声器坏了。我不知道这扬声器功能是如此强大，可以把紧急录像都一起限制了。
只有车启动那下会紧急录像，也没GPS提示声了。也没持续为您工作了。。。就是傻瓜机了。1分钟内睡眠，现在就真的睡死了。机子怎么按键都没有。原来有强的震动感就会紧急录像了。360行车记录仪是消费好形象的牌子，不会这样杂牌还垃圾的产品这样无人管了吧。要我更换扬声器。就会好了。机子粘前挡就自己坏了。什么质量的产品咯。  请给个

您好，建议您联系我们售后吧！售后电话4006822360