频繁报错:顶部雷达被挡住了。

升级6452前偶尔报错，升级6452后频繁报错:顶部雷达被挡住了，是在空旷地带，也擦过了，还是不行，已无法正常工作，连回冲都完成不了。按客服提示进行复位，复位后正常工作20平米后又出现同样故障，再次复位还是不行。不知道是固件问题还是硬件问题，估计要返厂了，不知360的保修政策是怎么样的。

360fans_u30235233 · 发表于 2018-4-2 14:39

您好，您看您方便给我提供个视频看下嘛？就是能排除扫地机曝出顶部雷达被挡住的时候，周围的环境，尽量照全一些

360fans_u32103601 · 发表于 2018-4-7 20:04

我也是我才刚刚买升级固件一直报错我日了猪了一次都没用过

360fans_u32103601 · 发表于 2018-4-7 20:04

准备退货了真的闹心

360fans_81619358 · 发表于 2018-4-8 02:01

我的也是，6452系统

360fans_81619358 · 发表于 2018-4-8 02:02

麻烦尽快提出解决方案

360fans2588355359 · 发表于 2018-4-11 08:23

拿棉签擦了擦lds的接收和发射孔，好了，已经工作200平米暂时没有报错，估计有狗毛粘在镜头上了。再观察一段时间。

360fans2588355359 · 发表于 2018-4-18 16:59

手欠，看见有新固件升级，没忍住就升了，升级完立刻开始频繁报错，还是顶部雷达，这回复位，擦激光头全不灵了，三分钟一次，没法正常使用了，好在这次不丢地图。算了，不折腾了，这机器用着太累了，准备售后，估计退货是不行了。

360fans2588355359 · 发表于 2018-4-18 17:02

升级6530后，又开始报错。不折腾了。还是申请售后吧。

360fans_uid13420577 · 发表于 2018-8-18 15:19

我也有这个问题啊！还有提示音全部没有了！

360fans_uid2715716 · 发表于 2018-10-18 09:55

我也有这个问题，顶部雷达不转，无提示音。因不足半年已换新。售后不错！

360fans_u89074 · 发表于 2019-3-16 13:14

请问怎么复位？是按 reset 键吗？多长时间？

360fans_VS8A6f · 发表于 2019-3-17 15:37

我的也是反复提示顶部雷达被挡住而且刚刚过一年郁闷请问楼主最后是怎么解决的？

360fans_uid36531988 · 发表于 2019-6-1 05:30

我的S7也是总报顶部雷达被挡住了，新买的1个月已经出现两次了，怎么复位？客服就让擦擦，这两次都是稀里糊涂的就恢复正常了，电量都在80%以上，顶部激光器也不脏。是硬件问题吗？

共 13 个关于频繁报错:顶部雷达被挡住了。的回复最后回复于 2019-6-1 05:30