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360借条常见问题！！！

2018-3-11 11:13 置顶 | 复制链接
52 409864
本帖最后由 一人一江湖2017 于 2023-2-21 14:32 编辑
1、 什么是等本等息？
等本等息即分期还款，是将借款本金总额与应收分期手续费总额相加，然后平均分摊到每期还款中，通俗来讲，即每期的还款额固定不变（目前常见期数为3、6、12月分期，具体您的借款期限请以申请时app页面展示为准）

2、  如何提前结清？
360借条APP — 我的— 借还记录— 借款记录，点击需结清的还款中借据，点击借据详情，查看还款计划，根据页面提示操作提前还款

注：若以上还款方案仍不能解决您的问题，你可通过360借条微信公众号（公众号：anxindai360）输入\人工\二字进入人工咨询。不便之处，敬请谅解！

3、 想要提额怎么办？
（1）申请借条的首次授信额度只是借条给予您的初始额度，后续多多使用借条，保持良好的借还款记录，会有提额机会哦。
（2）另一方面，您也可以打开借条app，点击【提额】按钮，根据提示，完成页面展示的认证信息，提交后，系统会对提交的信息再次审核，符合额度调整评估条件，可获得不定额度提升。





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360fans_83415051 + 1 经验 赞一个!

共 52 个关于360借条常见问题！！！的回复 最后回复于 2021-10-21 01:17

评论

直达楼层

板凳
360fans_81715430 LV1.上等兵 发表于 2018-4-22 13:54 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
你好，能帮我解决一下注销账号和解绑个人信息吗
地板
360fans_u30193356 VIP认证 LV3.中士 发表于 2018-6-1 20:38 | 只看该作者 | 私信
360借条的无耻行径
360借条的无耻行无法注销账号，将私人信息买个第三方借贷公司，在我们用户不知情的情况下，有违商业道德，和社会责任，重创，用户对360的信任！希望能够有途径解决问题，而不是，一味的逃避，在360借条和微信公众号里踢皮球
5楼
360fans_uid37385581 LV1.上等兵 发表于 2018-7-1 09:46 | 只看该作者 | 私信
你好，麻烦帮我注销借条，注册时电话17398370616
360fans_m1fAOX LV1.上等兵 你好，请问你现在注销了吗 
2020-4-20 16:11回复
6楼
360fans1254798493 LV2.下士 发表于 2018-7-1 15:51 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
能给我的处理下吗？今天借的可以立马还进去，可以再搭一个月的利息，而且发誓再不敢碰它了！
7楼
360fans1254798493 LV2.下士 发表于 2018-7-1 15:52 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
能给我的处理下吗？今天借的可以立马还进去，可以再搭一个月的利息，而且发誓再不敢碰它了！
8楼
360fans_82393996 LV1.上等兵 发表于 2018-8-1 03:39 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
请问可以帮我处理一下吗？我根本没办法还款，很着急。我的银行卡应该都是正常的”
9楼
360fans_82393996 LV1.上等兵 发表于 2018-8-1 03:46 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
能帮我处理下嘛？我今天想要提前还款，怎么也处理不了？谢谢了！！！请联系我qq2293978355
10楼
360fans_82393996 LV1.上等兵 发表于 2018-8-1 03:49 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_82393996 于 2018-9-14 12:21 编辑
谁能帮我处理一下，我是工商银行卡，没有办法还款，非常着急啊！！！哟后天要去买房子了！！！这个会不会有影响，想要提前还款！！！！希望可以电话联系我一下啊18157370317～拜托您了！！！帮帮忙吧
12楼
360fans_u38045494 LV1.上等兵 发表于 2018-10-23 14:35 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
借款结清，结清证明迟迟开不出来。买房办房贷银行这边马上到期。跟客服联系一个反馈也没有，每次打电话都是专人给加急处理了，永远都开不出来，帮忙处理下
360fans_hQ2MsW LV1.上等兵 你的多长时间开出来的？ 
2019-11-1 11:25回复
13楼
360fans404045342 LV1.上等兵 发表于 2018-11-26 22:24 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
虚假宣传，高额利息，18年11月22号借了55000元万，分12期，打算借一个星期过度，本以为可以提前还款，跟微信支付宝差不多，结果18年11月26号打算提前还全款了，结果一查要还12期的利息，我只借了几天就要我还12个月的利息，而且利息总共要7344元！跟宣传的随借随还描述完全不符，个人感觉涉嫌欺诈。已举报中国互联网金融协会跟12315
360fans_nIgNXQ LV1.上等兵 你好 解决了嘛？ 
2019-9-4 16:18回复
14楼
360fans293660130 LV1.上等兵 发表于 2018-12-29 20:48 | 只看该作者 | 私信

你好，能帮我注销账号和解绑个人信息吗
hula22 LV2.下士 你好，问题解决了吗 
2019-1-9 21:47回复
15楼
360fans_7CA7tG LV1.上等兵 发表于 2019-1-19 11:23 | 只看该作者 | 私信
银行卡已经扣除却显示还款失败
16楼
360fans_u38522936 LV1.上等兵 发表于 2019-1-19 11:57 | 只看该作者 | 私信
大品牌，不套路！乐刷自选商户0.38/0.55秒到大POS！钱宝0.25，公司补贴推广
跋扈的暴宝 LV1.上等兵 ＋892662040了解 
2019-1-19 11:58回复
17楼
360fans_u30599711 LV2.下士 发表于 2019-1-28 17:47 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我想说的是，所谓的360不是说安全性很好吗，我想问问，你们怎么保护用户的隐私的，我就登入了一次360借条，呵呵，整天有借贷短信发过来，在且，我已经注销借条账号了，我本不是黑子，但如今你们的服务，你们的态度，令人发指，直说恶心，迟早是下一个乐视！
18楼
360fans_PFRqrB LV2.下士 发表于 2019-3-12 14:59 | 只看该作者 | 私信
你好，我使用了咱们360借条的产品，有一些笔借款需要开具结清证明，其中有两笔目前还没有开出来，借款银行分别为江苏长江商业银行和天津银行北京分行，可不可以帮把流程加急一下呀，我这两天急着办理贷款使用（13022339339）。
360fans_83415051 LV1.上等兵 回复360fans_PFRqrB:群主多久帮忙解决啊 
2019-3-18 16:31回复
360fans_PFRqrB LV2.下士 回复一人一江湖2017:证明刚刚在邮箱中已查收到，打扰了，非常感谢你的回复和关注。 
2019-3-14 19:31回复
360fans_PFRqrB LV2.下士 回复360fans_PFRqrB:抱歉，更正一下情况描述：是3月13日下午4点半联系的天津银行北京分行。 
2019-3-14 17:36回复
360fans_PFRqrB LV2.下士 回复一人一江湖2017:亲，稍微空时可以不以抽出5-10分钟帮跟一下呀，3月12日下午4点半联系银行那边说已经回传给360平台了，这又过去一天了，跟咱平台的客服代表联系，也只能够加急（都加急了4-5道了）。。。但是没结果呀，估计客服也跟不到运营部门或者负责这个事情的部门，请大神帮帮忙沟通和协调一下，打声招呼也行呀，就差这一个把我要进行的贷款流程卡到这里了！ 
2019-3-14 17:34回复
一人一江湖2017 产品答疑师 很抱歉给您带来不愉快的感受，您的申请已登记反馈，因目前360借条的结清证明都是由放款的资金方进行开具，并非是我们平台直接开具的，开具结清证明需要一定时间。目前已将您的情况加急反馈，请您耐心等待。感谢您对借条的支持与理解 
2019-3-13 15:16回复
19楼
360fans_83415051 LV1.上等兵 发表于 2019-3-18 16:21 | 只看该作者 | 私信
群主，我想开具结清证明怎么这么难啊，3月14号就联系你们的客服了，结果每一次打电话，每一次的回复都不一样，这是要闹哪样啊，
20楼
360fans_83415051 LV1.上等兵 发表于 2019-3-18 16:23 | 只看该作者 | 私信
我恨着急啊，房贷拖了一个礼拜了，就差你们的结清证明了，我比较惆怅啊，群主帮我看看呢，好像放款方是工行甘肃，到底是什么情况，帮我了解一下
21楼
360fans_83415051 LV1.上等兵 发表于 2019-3-18 16:29 | 只看该作者 | 私信
我需要结清证明啊，在公众号上查询，提示咨询人工客服，我打电话给人工客服，说无法开具，到底是什么情况啊，360大品牌就是这样踢皮球的吗？我希望在这里能够得到一个满意的解决方案，谢谢群主了
22楼
360fans_83415051 LV1.上等兵 发表于 2019-3-18 16:32 | 只看该作者 | 私信
我注册是电话是15167929791，联系电话也是这个，麻烦群主了
23楼
360fans_nxJOEU LV1.上等兵 发表于 2019-3-28 18:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
你好我申请贵方开具的结清证明4天了，现在确实是急用。和你们客服联系一直说是让耐心等待。能不能帮忙给催一下，真的是急用，谢谢你了，我电话13952294377
24楼
360fans_Ckb9c3 LV1.上等兵 发表于 2019-5-22 22:04 | 只看该作者 | 私信
您好，我有笔借款急需开结清证明，江苏长江商业银行的！办理房贷急用！麻烦帮我加急一下，明天就违约了！谢谢您啊！联系方式：17508109877
25楼
360fans_lLcVpa LV1.上等兵 发表于 2019-6-20 10:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
360借条借款已还完，但结清证明一直开具不下来，现在在办理房贷，因为没结清证明房贷办理不下来，跟房东签的购房日期已经过了一天了，现在每天都有高额违约金，快急死了，麻烦帮帮我，邮箱969044686@qq.com  电话18628913711 谢谢 ！谢谢！谢谢！谢谢帮忙！！！
26楼
360fans_OrfoWm LV1.上等兵 发表于 2019-6-24 15:46 | 只看该作者 | 私信
能帮忙解决个问题吗
27楼
360fans_uid39966169 LV2.下士 发表于 2019-7-28 15:47 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
可以帮我处理一下结清证明吗？急需证明去办理贷款
28楼
360fans_nT83HE LV1.上等兵 发表于 2019-8-5 18:29 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
本人于2019年6月11日贷3.5万元，因为考虑到办理按揭所以很早就结清，目前办理按揭过程中突然银行要求提供此笔结清证明，因为临近违约时间，面对高额的违约金我只能多次催促客服，这两天打了N多电话了，每次都是家急，每次都是1到7个工作日，真的要崩溃了，麻烦版主帮帮忙，真的无力承担高额违约金，帮我和资金方协调下，赶紧出一下结清证明吧，邮箱418940553@qq.com，
360fans_nT83HE LV1.上等兵 我的联系电话是13567909044 
2019-8-5 18:38回复
29楼
360fans_u40020072 LV2.下士 发表于 2019-8-5 19:44 | 只看该作者 | 私信
GM，麻烦帮我处理下结清证明的事儿！！！！！！！！！！急急急
30楼
360fans_u40020072 LV2.下士 发表于 2019-8-5 19:46 | 只看该作者 | 私信
458279275@qq.com，我的邮箱。  工商银行兰州支行开结清证明
31楼
360fans_Lv6BOg LV1.上等兵 发表于 2019-8-16 11:03 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
15880899905帮忙注销一下。
32楼
360fans_u40263268 LV2.下士 发表于 2019-8-28 12:46 | 只看该作者 | 私信
您好 我在360借款有3笔已经结清  2100  2500  2800 现在要办理房贷需要结清证明，我已结清，大佬你能把我催下吗，我真的急用，这两天开不出来，房贷就下不来，结婚都接不了了，感谢 感谢 银行天天催我要，急死了，  手机号码 15856953910   油箱1149757210@qq.com
来自16th(360社区3.5.0版)
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