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本帖最后由 suzumiyaharuki 于 2018-7-31 14:52 编辑
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账号类
问题内容
解答
如何切换共享云帐号?
智能管家APP-共享云管理界面/网页版主界面-【设置】-【退出登录】,使用新帐号登录即可
更换了手机号如何更换我的共享云帐号?
可以将设备绑定到其他共享云账号,通过智能管家APP-共享云管理界面/网页版主界面-选择需要解绑的设备-【解除绑定】-【获取验证码】,确认解绑后,绑定到新的共享云帐号即可
共享云帐号能不能注销?
目前手机号是360共享云唯一身份[/i]识别,不可注销
如何注册共享云帐号?
首次打开[/i]智能管家APP-共享云管理界面/网页版会跳转到登录页,输入需要注册的【手机号】,点击【获取验证码】,填写手机短信验证码后即可注册成功。
非首次登陆[/i],直接在登陆页输入需要登录的【手机号】,点击【获取验证码】,填写手机短信验证码后即可登录成功


硬件设备类
问题内容
解答
如何绑定我的360共享云路由器设备?具体参照教程:https://bbs.360.cn/thread-15327827-1-1.html
智能管家APP-共享云管理界面/网页版主界面【绑定】功能,扫描共享云专用二维码即可
共享云专用二维码可以通过以下 两种[/i]途径找到:
1、找出360共享云路由器机身共享云专用二维码
2、登陆360共享云路由器管理界面(luyou.360.cn)-360共享云-扫描二维码管理360共享云
一个帐号可以绑定几台设备?目前一个帐号可以同时绑定50台设备
一个设备可以绑定几个手机帐号?一台设备只能绑定一个手机帐号,但一个手机帐号可以在多台手机登陆
如何将我的硬件设备与帐号解绑?通过 智能管家APP-共享云管理界面/网页版主界面-
选择需要解绑的设备-
【解除绑定】-【获取验证码】,确认解绑即可
二维码丢失怎么办?共享云专用二维码可以通过以下两种[/i]途径找到:
1、找出360共享云路由器机身共享云专用二维码
2、登陆360共享云路由器管理界面(luyou.360.cn)-360共享云-扫描二维码管理360共享云
360共享云路由器面板的指示灯什么意思?360共享云路由器面板上的“钻石”指示灯闪烁时代表正在进行数据共享;常亮时代表此时未正在进行数据共享
同一个IP下是否可以接入2台/多台共享云设备?(如何接线)可以,同一IP下可以接入多台设备。可以根据LAN-WAN的方式将路由器进行串联使用,但每台奖励无法保证高于同IP单台奖励
什么是共享云?360共享云运用边缘计算和云计算,为数亿用户和合作伙伴提供开放平台,输出P2P CDN,P2P 存储等多种能力,构建安全共享云平台。通过360共享云路由参与共享计划,分享闲置带宽和存储空间给需要的人,缓解社会网络资源紧张,优化资源分配。
提示磁盘异常是什么情况?1、如果遇到2个硬盘同时使用无法识别,先拔下一个确认是否可以识别,两个硬盘中的任意一个都可以单独识别,那就可能是由于2个硬盘对电流输出过高造成的无法识别,就需要换对电流要求小的硬盘。

2、如果只有一个硬盘,请确认以下内容:
1). 确保硬盘是正常的,插在电脑上可以正常使用
2). 确保硬盘和路由器的连线正常,并且路由器硬盘指示灯正常显示
3). 建议硬盘的文件系统格式为FAT32、NTFS等
共享云本身是否有存储空间?360共享云通过绑定设备成功即可使用,目前 不提供[/i]私人云盘或Nas存储功能
拔出硬盘前需要做什么操作吗?不建议您直接拔出硬盘,设备向硬盘读写数据过程中,直接拔出硬盘会容易造成数据丢失或损坏,建议先点击一下路由器背部面板【STOP USB按钮】,待白灯熄灭后,拔下硬盘设备即可
设备对硬盘有什么要求?360共享云要求硬盘可用空间最低8G以上
操作设备异常怎么办?当您在使用过程中出现操作设备异常的情况时,请先尝试重启设备,重启后看下问题是否还存在,如果问题仍存在,请提交反馈至360共享云论坛/gxy-kefu@360.cn等或致电客服4006822360,我们会第一时间为您解决。
工作过程中电量消耗大吗?路由器适配器电源是12V/1.5A,运行过程耗电量极低


云钻类
问题内容
解答
什么是用户激励体系?此激励体系旨在根据用户贡献的带宽流量和存储大小进行相应奖励,鼓励用户积极参与共享计划,分享闲置资源。
什么是云钻?云钻是基于“360共享云”计划,将根据用户贡献的带宽流量和存储大小进行的相应的积分奖励
云钻能干什么?云钻可用来兑换360相关产品及服务等。具体以官网公布的信息为准,更多详情请关注官网和论坛动态
云钻的计算方式?“实际”有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。
如何查看已经获得的云钻?用户可以通过 智能管家APP-共享云管理界面/网页版查看获取的云钻积分量
使用请参考此方法:
https://bbs.360.cn/thread-15327827-1-1.html
如果有多台设备,如何查询每台设备获得的云钻奖励?打开 智能管家APP-共享云管理界面/网页版【主界面】-【提钻】-【日奖励】,即可查看每台设备奖励详情~
云钻是否是理财产品?云钻是基于“360共享云”计划,将根据用户贡献的带宽流量和存储大小进行的相应的积分奖励,不是理财产品,不具备理财属性
云钻是否支持转账交易?360共享云提供云钻积分体系,旨在鼓励用户以云钻置换360和合作伙伴的相关产品及服务等,并不具备货币功能和炒作价值。我们在中国大陆地区不开放个人用户云钻交易功能。
共享云是否必须使用官配U盘?配送的U盘有什么优点?与普通的U盘一样吗?建议默认[/i] 使用官配U盘,配备32G容量高性能,全金属外壳,精致耐用。采用先进的一体成型封装工艺,内置原装全容量闪存颗粒,安全稳定,长时间高速读写数据不丢失,并会提供额外奖励,如果有条件可以挂载使用至少1T以上硬盘,会提升一点点云钻奖励(不会很多)


云钻宝类
问题内容
解答
云钻宝是什么?云钻宝是一个独立软件,用于用户管理和使用云钻积分。使用方法请浏览:https://bbs.360.cn/thread-15328024-1-1.html
已有云钻宝账户文件信息,如何备份账户、导入账户?        请参考【教程】云钻宝APP版使用教程

云钻宝账户备份和云钻宝账户导入恢复部分:
https://bbs.360.cn/thread-15360148-1-1.html        
相同的密码是否可以生成不同的云钻宝账户?        可以,每个账户会根据规则生成不同且唯一的账户地址,密码用于验证用户身份和部分关键操作使用        
共享云APP如何解除已绑定的云钻宝账户?        共享云APP【主界面】-【提钻】-右上角【更多】-【解除云钻宝】,后续按照引导流程操作即可        
共享云APP是否只能绑定一个云钻宝账户,如何绑定多个云钻宝账户?        是,目前共享云APP只支持单一云钻宝账户绑定,如需绑定其他账户,可先解绑当前云钻宝账户,更换其他账户即可        
360共享云提取云钻奖励数额是否可以自定义?        目前只支持全额提取        
IOS用户如何登录云钻宝?        请浏览:https://bbs.360.cn/thread-15397958-1-1.html
IOS版和PC版稍后推出   
共享云APP提取云钻时间限制?        共享云提钻时间为工作日10-18点        
如果云钻宝帐户文件和帐户密码丢失,可以找回吗?无法找回[/i],请务必妥善保存帐户文件和帐户密码。
共享云提取完成之后,云钻宝多久能查询余额?        提取操作完成后,系统会在1分钟左右生效        
云钻宝使用教程?        请浏览:https://bbs.360.cn/thread-15360148-1-1.html        
云钻宝如何充值到积分商城、区块猫等应用场景?        在充值界面,输入需要充值的云钻数量,通过云钻宝app主界面-扫描/打开二维码或截图进行充值
请浏览:https://bbs.360.cn/thread-15414218-1-1.html


路由器相关
问题内容
解答
使用路由器之后测速慢,是否会影响奖励?测速仅为参考值之一,实际奖励值会综合带宽流量、存储大小等多方面因素
为什么我的200M的宽带,使用路由器之后最大只能达到100M?请根据以下方法进行排查:
1.请确保您猫到路由器之间连接的网线是千兆网线,建议使用超五类以上标准,推荐使用360安全网线360超六类安全网线
2.请确保路由器WAN口速率选择为“自动模式”。查看方法为:使用浏览器打开luyou.360.cn,进入路由器界面,选择【上网设置】-【高级设置】-【WAN口模式】-选择自动模式即可
参加了共享云计划之后,路由器上网速度是否会受到影响?可登陆路由器web界面,开启360共享云插件内的【智能分配带宽】功能,会尽量保证共享云不打扰您正常上网,如对网速有严格要求,请拔出u盘或硬盘来暂停共享云
开启“智能分配带宽”后,奖励会不会受到影响?开启智能分配带宽功能后,默认上网数据优先转发,但通常上网数据不大的情况下,对奖励影响不大;在不开启此功能时,则根据奖励机制进行公平计算分配。
360共享云路由器的磁盘休眠功能是否有影响?参与360共享云计划后,一旦进入数据共享过程,则立即会触发磁盘唤醒,不会影响您的奖励获取
是否能将个人文件放入U盘中,安全性和隐私性?个人文件不会参与共享云计划,不会进行共享,请您放心使用
P3、P4等设备未来是否会升级参与共享云计划?您好,感谢您对360共享云计划的关注。在售的360安全路由5G(产品型号360P2,360P2G)、360安全路由2 千兆(型号360P3,360P3G)、360安全路由2 全千兆(产品型号360P4)目前暂时未知的,详细动态请关注官方发布渠道
插两个硬盘时如何参与共享云计划?设备会自动选择最大的分区参与共享云计划

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共 49 个关于【常见问题】360共享云常见问题及FAQ汇总贴的回复 最后回复于 2020-5-2 19:40

评论

直达楼层

st114194614 LV2.下士 发表于 2018-2-1 17:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360共享云的白皮书什么时候能发出来?  360p4g最高支持多大存储?是不是存储越大收益越大。具体算力计算公式有没有?
suzumiyaharuki 有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。 
2018-2-1 17:51回复
st114194614 LV2.下士 发表于 2018-2-1 17:47 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360p4g最高支持多大的外接存储?
suzumiyaharuki 建议默认 使用官配U盘,产品配备32G高性能,全金属外壳,精致耐用。采用先进的一体成型封装工艺,内置原装全容量闪存颗粒,安全稳定,长时间高速读写数据不丢失,并会提供额外奖励,如果有条件可以挂载使用至少1T以上硬盘,会提升一点点云钻奖励(不会很多) 
2018-2-1 17:52回复
st114194614 LV2.下士 发表于 2018-2-2 02:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
无线桥接模式下的p4g路由,能获得云钻吗?
suzumiyaharuki 连接到外网并配置共享云成功即可参见共享云计划~~ 
2018-2-2 10:18回复
wildeagle LV10.上校 发表于 2018-2-2 22:41 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
同上问,何时能简单白皮书,想了解细节
suzumiyaharuki 云钻的计算方法是有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素 更多问题,请访问FAQ https://bbs.360.cn/thread-15328769-1-1.html 
2018-2-2 22:44回复
360fans_BmipdY LV2.下士 发表于 2018-2-5 15:41 | 显示全部楼层 | 私信
云砖的发放细则有么。是根据啥分配的。依据是什么,应该有个详细的说明吧
suzumiyaharuki 云钻的计算方法是有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素 更多问题,请访问FAQ https://bbs.360.cn/thread-15328769-1-1.html 
2018-2-5 15:54回复
360fans_Wang LV2.下士 发表于 2018-2-8 20:34 | 显示全部楼层 | 私信
您好,每日云钻发放数是固定的吗?360计划发放云钻总数是多少?
suzumiyaharuki 云钻的计算方法是有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。 360云钻体系总量有限,随着时间推移逐年衰减、获取难度越来越大,前期参与更有优势。 360云钻后续可用来兑换360相关产品及服务等 
2018-2-8 20:58回复
vixenxyy LV12.少将 发表于 2018-2-9 09:53 | 显示全部楼层 | 私信
了解了
liukof LV3.中士 发表于 2018-2-11 13:55 | 显示全部楼层 | 私信
了解了了解了
360fans_81213387 LV1.上等兵 发表于 2018-2-16 11:00 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我200m联通还不如100m电信的多,少70个
1qwee VIP认证 LV6.中尉 发表于 2018-2-19 22:50 | 显示全部楼层 | 私信
一定要猫下来第一级路由器才能够吗?
suzumiyaharuki 不必须,云钻奖励计算方式是有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。 
2018-2-20 00:07回复
360fans_Wang LV2.下士 发表于 2018-3-4 09:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问多个硬盘如何连接在一台路由上?可以用数据分线器吗?
suzumiyaharuki 设备会自动选择最大的分区参与共享云计划 
2018-3-4 14:10回复
360fans_9Z2iKS LV2.下士 发表于 2018-3-8 11:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
想问下云钻宝会不会推出国际版?在海外的用现在的版本挺不方便
hhdidddds LV2.下士 发表于 2018-3-8 17:31 | 显示全部楼层 | 私信
u盘或硬盘空间贡献越大这个影响云钻收益大吗,2t硬盘和32gu盘
hhdidddds LV2.下士 发表于 2018-3-8 17:36 | 显示全部楼层 | 私信
u盘或硬盘空间贡献越大,2t的硬盘和官方32gU盘对云钻收益大吗
hhdidddds 回复suzumiyaharuki:好的,还有就是云钻不能在大陆交易,那在其他区域有可能交易吗 
2018-3-9 10:39回复
suzumiyaharuki 如果有条件可以挂载使用至少1T以上硬盘,会提升一点点云钻奖励(不会很多) 
2018-3-8 18:11回复
紫睦_2013 LV5.少尉 发表于 2018-3-10 19:18 | 显示全部楼层 | 私信
借鉴其他品牌需要开启upnp,共享云也需要开启吗?
来自360手机 N5(360社区3.3.10版)
360fans_ICeP8O 垃圾骗钱还我血汗钱。 
2019-2-27 06:03回复
suzumiyaharuki 不需要哦~ 
2018-3-14 15:02回复
紫睦_2013 LV5.少尉 发表于 2018-3-10 19:19 | 显示全部楼层 | 私信
云共享路由,是拨号好还是自动获取好?
来自360手机 N5(360社区3.3.10版)
suzumiyaharuki 云钻是基于“360共享云”计划,将根据用户贡献的带宽流量和存储大小进行的相应的积分奖励,根据您的实际情况配置就好~ 
2018-3-14 15:03回复
360fans_81439508 LV1.上等兵 发表于 2018-3-14 17:07 | 显示全部楼层 | 私信
为什么产量突然跌一倍啊
suzumiyaharuki 云钻的计算方法是根据有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。 
2018-3-14 18:47回复
御世沉浮 LV3.中士 发表于 2018-3-22 11:57 | 显示全部楼层 | 私信
云钻总量是多少?
suzumiyaharuki 360云钻体系总量有限,随着时间推移逐年衰减、获取难度越来越大,前期参与更有优势。 
2018-3-28 14:37回复
开心无限 LV2.下士 发表于 2018-4-14 16:28 | 显示全部楼层 | 私信
个人可以申请共享云吗?
suzumiyaharuki 个人目前可以通过购买360共享云路由设备,并配置完成即可参加此计划哦~ 
2018-4-14 20:32回复
360fans755916870 LV3.中士 发表于 2018-4-25 09:54 | 显示全部楼层 | 私信
矿工使用360共享云路由器,贡献上行带宽,对于360公司来说,能起到什么作用?
suzumiyaharuki 360共享云运用边缘计算和云计算,为数亿用户和合作伙伴提供开放平台,输出P2P CDN,P2P 存储等多种能力,构建安全共享云平台。通过360共享云路由参与共享计划,分享闲置带宽和存储空间给需要的人,缓解社会网络资源紧张,优化资源分配。 
2018-4-25 10:28回复
360fans339412685 LV2.下士 发表于 2018-5-24 10:51 | 显示全部楼层 | 私信
参与了竞拍   100个云钻  后来变成98个了   但是也没竞拍成功啊
suzumiyaharuki 您好,请问参与的是哪款的竞拍?是否达到了最低入围钻数呢? 
2018-5-24 10:59回复
360fans_ODxRCz LV4.上士 发表于 2018-5-29 19:21 | 显示全部楼层 | 私信
云钻价钱是多少  一云钻相当于多少人民币
suzumiyaharuki 360云钻是360共享云计划的激励积分。360共享云运用边缘计算和云计算,为数亿用户和合作伙伴提供开放平台,输出P2P+CDN、P2P+存储等多种安全共享能力。用户参与共享云计划,分享闲置带宽和存储空间给需要的人,缓解社会网络资源紧张,优化资源分配,同时根据贡献获得360云钻激励。360云钻可用来兑换360相关产品及服务等。 
2018-5-29 19:27回复
360fans159942213 LV1.上等兵 发表于 2018-5-29 20:31 | 显示全部楼层 | 私信
哪种路由器可以获得云钻宝?
suzumiyaharuki 云钻可以通过以下发方法获得: 1、通过购买360共享云路由器硬件参与共享云计划来获得。 2、参与360云钻应用场景或活动获得。 360共享云路由器于每周三上午10点,京东准时开抢! 
2018-5-29 21:55回复
360fans_zwvNE2 LV1.上等兵 发表于 2018-5-31 12:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
转到积分商城的云钻还能转会云钻宝吗
suzumiyaharuki 您好,请参照各应用场景自行的说明要求哦~~http://jifen.360.cn/index/yz_jingpai_list.html 
2018-5-31 12:22回复
360fans211497938 LV1.上等兵 发表于 2018-5-31 22:02 | 显示全部楼层 | 私信
云砖能否通过法币充值?
suzumiyaharuki 云钻积分奖励体系基于区块链底层技术打造,为参与共享的用户提供平等、可信、安全、不可篡改的激励。共享云平台的共享资源后续将通过智能合约等方式,围绕音视频新娱乐、物联网、人工智能等打造新应用生态。 
2018-5-31 23:11回复
我开始信仰。 LV4.上士 发表于 2018-6-8 10:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
电信百兆专线固定ip一天竟然才十多个
suzumiyaharuki 您好,每日云钻总量有限,每个设备会根据有效上行等条件进行发放奖励哦,有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。 
2018-6-8 10:24回复
360fans3038243670 LV3.中士 发表于 2018-7-22 13:14 | 显示全部楼层 | 私信
原装U盘空间快满 ,会不会影响产量?要不要理它呢
360fans3038243670 回复suzumiyaharuki:没有自用文件 
2018-7-25 11:11回复
suzumiyaharuki 回复360fans3038243670:如果自用的文件占用空间,可以自行处理哦~ 
2018-7-23 13:32回复
360fans3038243670 回复suzumiyaharuki:帮主你还是没有回复我怎么操作啊?就是U盘快递满了,不足8GB的空间,要不要把U盘重新格式化? 
2018-7-23 13:13回复
suzumiyaharuki 云钻的计算方式是根据“实际”有效上行带宽贡献越高,u盘或硬盘空间贡献越大,得到的云钻越多。其中上行带宽是主要决定因素,存储是次要决定因素。 
2018-7-23 10:22回复
瓦房店赵晓东 LV1.上等兵 发表于 2018-9-4 23:30 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为啥用了两天没看到一枚云钻
suzumiyaharuki 您好,请按照下帖进行配置哦~~当日云钻奖励,将于次日发放,请注意查收~https://bbs.360.cn/thread-15328769-1-1.html 
2018-9-5 10:19回复
云砖520 LV1.上等兵 发表于 2018-9-14 17:51 | 显示全部楼层 | 私信
绑定360路由器的手机变成空号了如何处理
suzumiyaharuki 您好,目前手机号是360共享云唯一身份识别,建议联系运营商进一步沟通哦~~~ 
2018-9-14 17:56回复
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