16年的时候在京东上买了两个360儿童手表3,想着宝宝大一点给他用。然后今天把手表拿出来一个拆开准备用,结果无法充电,无法开机。打电话客服,客服经验很丰富的告诉我电池没有用了,由于过保,换一个电池80大洋,不知道还有没有其他费用。然后我上京东问360店客服,客服依然经验很丰富的告诉我换电池吧,你们客服都有很丰富的经验,东西都没看到,我一说问题,可以准确的告诉我是电池的问题,而且理直气壮的告诉我,你把电池饿死了,饿死了。都是我的错,我把电池饿死了,我谋杀了电池。相信有很多人把电池饿死了,要不你们的经验也不会这么丰富。论坛一看很多反映手表无法充电的问题,这是产品问题,不是我们消费者的问题,这个锅我们消费者不背,况且我们买的时候你们根本没有告诉我电池会饿死的。你不能怪我们消费者这么没有常识。因为我们相信你们。。。。
其实我是一个360粉,真的,我买了很多360的产品,360手机,360行车记录仪,360智能插座,360路由器,360智能摄像头。其中360智能摄像头我买了10几多个用来看家,也帮很多亲戚朋友买了360摄像头,还帮他们安装,还给他们宣传360。
但是今天,我被狠狠打了一巴掌,由于我的热爱,我提前给宝宝买了360儿童手表备用,但是今天我拆开准备用的时候,却发现根本无法使用,客服告诉我这个产品会饿死,妈蛋。过保,不保修,妈蛋。我不会接受,我要告诉你们正确的价值观,你们360的价值观已经完全走偏了,从你们能跟客户直接沟通的客服说出(客户把电池饿死了,不关我们的事,过保不保修,要修自己出钱,哪怕你是刚拆开准备享受这个产品)的话就已经完全走偏了。
我不妥协,除非你们在产品上面标明本产品只能使用一年,本产品电池饿死概不负责,还有标明电池到底多长时间会饿死,我们好给电池充电。原谅我们有的消费者这么没有常识,电池会饿死也不知道。。。。。。。。。。
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