realtek声卡驱动安装失败答疑解决贴（仅供参考）

尊敬的用户您好：

最近陆续的接到了用户反馈的realtek声卡的问题，现总结几种常见的问题及解决方案供大家查阅：

一.realtek声卡驱动安装提示0x000000FF（适用于win7）

问题原因：此问题为用户当前操作系统非win7 sp1

解决办法：需要安装sp1的补丁包

sp1补丁包下载地址：

微软官方Windows 7 SP1 简体中文升级补丁下载(32位)：

http://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X86.exe

微软官方Windows 7 SP1 简体中文升级补丁下载(64位)：

http://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X64.exe

下载后双击运行安装， 安装后重启电脑在重新更新声卡驱动即可。

二.realtek声卡驱动安装提示0x000005b3（适用于win7）

问题原因：此问题是由于realtek的setup程序无法卸载当前驱动导致

解决办法： 手动卸载重启

1.打开系统的控制面板，找到程序和功能

2.找到图中的realtek声卡驱动，右键点击卸载，根据提示操作后重启电脑

3.重新启动后再使用驱动大师更新尝试

三.realtek声卡驱动安装提 数据冗余 或者错误代码0x000005b4（适用于win7）

问题原因：此问题为硬盘坏道导致，建议使用chkdsk /f工具修复，如无效，应为硬盘物理坏道，建议找磁盘硬件问题

解决办法：

1.点击电脑左下角开始菜单，运行中输入cmd，

2.打开的cmd窗口中输入 chkdsk c:/f/r 然后回车 有提示点击字母“y”然后

（因为涉及硬盘修复 有一定几率导致无法开机，建议您谨慎操作）

3.提示重启后重启电脑， 开机出现蓝屏自动修复过程为正常， 一直等待自动开机后再使用360驱动大师重新安装驱动尝试

四.系统乱码导致安装程序无法正常调起

由于系统语言库损坏导致，更改区域语言设置中的非unicode的语言类别为“简体（中国）或简体（新加坡），重启电脑即可解决

四.realtek声卡驱动安装失败 错误代码0xE0000246  解决方案

在注册表中定位到：

计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

注意：这一类有很多，不要找错了，检查右侧class项是否为MEDIA

双击UpperFilters项，删除其中的内容。

确保UpperFilters项数值为空后，关闭注册表编辑器。

计算机→右键→管理

在设备管理器中，找到音频设备，右键→禁用

禁用后再启用。即手动重启该设备。然后就可以正常启用设备了。如果不能立即生效记得重启电脑。