360安全卫士无法使用

360安全卫士无法扫描出系统垃圾，360浏览器一点开就程序无响应。电脑可以上网能上Q能玩游戏，就是无法下载任何东西，包括QQ 中的图片，无法更新任何软件，求解

您好，

通过您的描述无法定位到问题原因，我们需要查看现场环境才能获得具体信息，为了方便跟进，请您提供一个在线QQ的联系方式，感谢您的配合。