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我买的1549的套餐  送来却是1499的套餐 找客服四五天了都没有解决  360就是这样给客户办事的吗?忽悠消费者吗?
来自360手机 N5(360社区3.2.1版)

共 4 个关于客服办事能力真行的回复 最后回复于 2017-5-1 22:16

评论

直达楼层

沙发
360fans_u34604044 LV4.上士 发表于 2017-5-1 16:45 | 只看该作者 | 私信
你是在360商城上购买的?还是其他电销平台购买了?
360商城你购买的应该是加价购的哦。其他电销方面的,你找360的也找不上啊。{:14_363:}
来自360手机 N5(360社区3.2.4版)
360fans_rc6igZ LV2.下士 回复悠悠子衿:我在网上问客服 客服那边自己都说了没有 还说抱歉什么之类的 每次找就是抱歉 然后又没有作为 
2017-5-1 21:20回复
360fans_rc6igZ LV2.下士 回复悠悠子衿:东西他已经确认没有了 
2017-5-1 21:18回复
悠悠子衿 LV4.上士 回复360fans_rc6igZ:这个投诉,可能会不成立,因为你签收的时候没有确认到位,他也会拿这个来说事。 不过,订单系统没有问题,货物有问题,客诉可是每家公司都重视的问题哦。肯定会处理,只是时间快慢。 
2017-5-1 21:16回复
360fans_rc6igZ LV2.下士 我该去哪里投诉 这里发帖难道也没用? 
2017-5-1 19:28回复
360fans_rc6igZ LV2.下士 我是在360官网购买的 买的是1549的豪华套餐 可是他送货过来却是1499的简约套餐 找客服说解决都四五天了还没有解决 
2017-5-1 19:27回复
板凳
360fans_uid8796916 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2017-5-1 20:37 | 只看该作者 | 私信
每次打客服电话得时候让对方报上工号,不解决就投诉
来自360手机 N5(360社区3.2.4版)
360fans_rc6igZ LV2.下士 明天打电话客服 不知道能不能解决 拖了四五天了 
2017-5-1 21:10回复
地板
360fans_u206349 LV4.上士 发表于 2017-5-1 22:10 | 只看该作者 | 私信
孩子!客服都是骗子!你也信??单纯
来自360手机 N5(360社区3.2.4版)
360fans_rc6igZ LV2.下士 回复秋九刃:还是太单纯呀 
2017-5-2 09:12回复
秋九刃 LV4.上士 回复360fans_rc6igZ:不好意思!买手机如果不是360自带切不能删除!本人不用任何360产品 
2017-5-1 22:37回复
360fans_rc6igZ LV2.下士 我以为360官网的客服都是信得过的 
2017-5-1 22:36回复
5
360fans_uid32872074 VIP认证 荣誉版主 发表于 2017-5-1 22:16 | 只看该作者 | 私信
有问题可以私信告诉我联系方式,帮你解决一下
来自360手机 N5(360社区3.2.4版)
360fans_rc6igZ LV2.下士 13712820572 谢谢 帮我解决下 真的不知道去哪里解决了 
2017-5-1 22:35回复
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