未知病毒当病毒杀

360今天杀毒，杀到c盘dll格式文件（驱动文件），我的电脑是2013年修改访问，被360杀毒给杀了，当我再开机时，开不了机了，说放入光盘，只有一键还原了，害得我c盘的东西全没了，气死我了，我想请问你们360公司就那么不对用户负责吗？如果不清楚的文件你们就当做病毒杀吗？

360fans_uid24285388 · 发表于 2017-4-17 20:33

您好，感谢您的反馈，之前杀毒有问题吗？文件是不是新出现的？还记得是如何产生的嘛？是否下载了什么软件呢？

360fans_u23823564 · 发表于 2017-4-17 20:50

之前没有问题，上个星期杀过没有病毒，今天就有了，文件是2011年出现2013年修改。没有下载过任何软件。

360fans_u2307 · 发表于 2017-4-18 08:48

误报恢复加信任

360fans_u23823564 · 发表于 2017-4-18 12:46

傻啊？电脑都开不开了，怎么信任。

共 4 个关于未知病毒当病毒杀的回复最后回复于 2017-4-18 12:46