请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题

投诉360客服

2017-4-9 15:14 | 复制链接
3 7570
本帖最后由 zh517411306 于 2017-4-9 15:19 编辑
投诉360客服对问题不予解决,推脱不负责的行为,2017年4月9日下午2点03分拨打客服电话01056822111,通话时长11分26秒,客服工号自称1089   我说找领导,客服说只能找到他,我说怎么投诉,客服说只能向他投诉。

具体问题和过程:昨天也就是8号我玩了“360游戏”上一款叫人鱼传说的游戏,感觉还不错就冲了钱,今天再上那个游戏,账号可以登陆上但加载结束后进不去卡在那里不动了,我找到在线客服说明问题,在线客服给了我一系列的解决办法全部用过但没用,并且我还用“360系统重装”重装了系统还是进不去,(我点了“360游戏“上的其他5个游戏都没问题一切正常,人家客服挣工资又不是开发商咱能理解)然后我又找到客服进行说明,并说既然不能解决要么给我退钱,要么把我冲的钱转到别的游戏上,要么客服有别的办法都可以,客服说让我再看看(看他之前发给我的一个上面有解决办法的网站,之前看过了)就又发了一遍那个解决办法的网站说让我再看看!!车轱辘话来回说!我忍无可忍找客服要电话,我说电话说,然后客服就给了我上面的那个客服电话。对于问题电话客服给出的解决办法是因不能电话传截图为由让我找网站在线客服,又把我往回推!并说明没有其他办法!!!


严重谴责360客服,太嚣张了!   
强烈谴责”360游戏“作为代理只知赚钱对旗下代理的游戏缺乏管理!

望360领导层查过电话录音后给出答复!

拨打电话使用手机号156****5600(不可能同一时间那么多这个号的电话吧!)
360账号:13043280180(一个已经不用的手机注册的)

共 3 个关于投诉360客服的回复 最后回复于 2019-11-18 15:54

评论

直达楼层

板凳
七喜先生 VIP认证 超级版主 发表于 2017-4-9 17:40 | 只看该作者 | 私信
建议这位朋友可去论坛与之相关的专业版块(https://bbs.360.cn/forum-1901-1.html)进行咨询投诉,或许会能更好地解决朋友的问题,感谢朋友对360产品的支持!
5
360fans_u32651485 LV4.上士 发表于 2017-4-12 14:11 | 只看该作者 | 私信

360 ,让所有的玩家寒心,竟是因为它说了这么一句话......

360:“每一个游戏到了后期,都是不维护不更新不搞活动,因为太繁琐太麻烦”

正是因为你有这种做游戏的态度,所以,所有的玩家最后都会去抵制你!

现在360所开的游戏区大都会变成鬼服,不信可以自己去查~~~

还有,严重谴责360这种删帖的行为~~~
6
360fans179393640 LV1.上等兵 发表于 2019-11-18 15:54 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
360是不会退费的,他们会说微信有密码,就算是孩子充的他们也不会进行调查,就说不能判定是孩子冲的,不能退回,就当你家孩子提前给360送的棺材本吧!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_uid12440528 LV2.下士

粉丝:1 关注:0 积分:48

精华:0 金币:7 经验:46

最后登录时间:2017-4-14

360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 |  世界读书日,360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表