小视频功能不能用了！！用手机也看不成，感觉云空间被清空！

我的360机器人小视频功能不能用了！其他功能正常，就剩4个视频了.点向下更新，还是这么多，无法更新。原来好多视频呢！！点击后不播放，显示“”努力打开中”，一秒后又返回。点机器人 关于 里的 网络测试，一切正常。手机里的小视频也只有4个了，感觉机器人云出现问题了，我用自己手机的网络也是这样，不是网络问题！客服电话我不想打了，他们只负责记录问题，解决不了问题。请提供工程师联系方式，或者提供解决方法！我的账号留的有联系手机号，请及时解决

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，我们已经记录，可以在机器人端提交下意见反馈，我们会让技术人员查看相关的日志。更多情况您可以添加kibot360badi进行随时沟通，我们将于下周发版，也请您及时更新！

这周你们并没有发版！！！