本帖最后由 Oo。小鱼。oO 于 2017-9-10 18:13 编辑
360云盘关于延长下载结束日期的公告 尊敬的360云盘用户:
自360云盘发布转型公告后,因大量用户集中下载,虽然我们及时进行了带宽调配,但仍有不少用户反映下载网速慢等问题,我们的解决方案如下:
1、延长用户下载文件的结束日期:
存储量在200GB以下,下载结束日期延长至2017年4月30日结束。
存储量在200GB以上,下载结束日期延长至2017年10月31日结束。
2、对于大家关心的企业版,我们将会提供企业级的文件共享、权限控制、安全管理、组织结构管理等功能,争取做到同行价格最低、功能最好、服务最好。
3、为加强监管,让企业云盘符合政策法规,订购企业云盘服务需要进行实名认证并提供其他相关的信息,并对其所存储的内容合法性负责。
订购了企业云盘服务的用户,其原有云盘的数据可以直接转存到企业云盘,不需要下载并重新上传。
4、360云盘推出近5年以来,用户的批评、赞扬、鼓励一直是我们创新的源泉和动力。然而,对于云盘海量数据的合法性监管的难度远超出想象。希望大家能理解360云盘转型企业服务的决定,对于给大家带来的不便我们非常内疚。
请大家把意见和建议 发送到 yunpankefu@360.cn,我们云盘技术团队会尽最大努力解决大家的问题。
感谢各位用户对360云盘的支持。
360云盘 2016年10月27日
建议下载时:
1、不要直接拖放文件夹下载,文件夹最多可以有三万文件,耗用进程长,耗用时间长,其中一项出错,整个下载队列出错。
2、优先下载私有文件,先不要下载影视、动漫、游戏等公共资源文件。
3、请不要用模拟器多开客户端下载,相当于堵车加塞,占用更多的资源占用,导致更多的用户无法下载。
4、更换低谷时间下载,在晚上时间,或者等待高峰期渡过下载。
关于4031下载错误:4031错误是服务器对于下载出错的错误码,只要下载时出错就会显示此错误码,可能有多种原因:
1、长队列下载服务器超时,建议不要一次拉长队列文件进行下载。
2、下载文件时网络中断。
3、服务器连接失败,未能找到服务器。
常见下载问题:
1、为什么会下载缓慢?
因为云盘的空间大存储的文件多,平时都在上面放着,突然就像节假日到景区一样,出现了拥堵,目前已经调拨更多的带宽,并已经延长了下载期限,请安心下载。
2、为什么不能和网盘搬家公司合作?
和一些网盘搬家公司沟通过,他们带宽太小,只有几台服务器,还没有多放一点用户下载服务就崩溃了,和云盘的数据量不是一个量级。
3、为什么不能直接和百度等网盘公司互通,直接秒传?
不同网盘公司对于文件的算法不一样,无法做到秒传。
4、为什么不能开放API,让下载速度快点?
开放API的结果是,有技术的人会使用服务器抢带宽,像当于抢票软件一样,没有服务器的普通用户将没有任何带宽。
5、为什么有一些合作的云服务比较快,网盘下载限速?
合作的云服务使用的是他们自己的带宽,相当于云盘这边已经堵路了,但那边还有一条车道,如果那边车道的车多了,一样会堵车。
6、能不能订购硬盘到你们公司,然后给我们下载?
云盘的数据存在全国各地服务器,机房也在全国各地,在公司无法实现服务器直接拷贝和下载。
如有其它类的问题,将随时进行更新。
理解一切的不满和投诉,对此只有深深的抱歉之心,道歉之心,五年的辛苦,也是一个结束,这也是一个新的开始,企业云盘已经在内测准备发布,再次感谢大家的支持。
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