二代行车记录仪连不上手机

很早就买了2台一代的行车记录仪，送给了同时一台。使用情况不错，并且因为吸盘支架吸不住，联系客服免费送了一个。表示感谢！
现在2代也出来了，颜值高，立马下单又买了一台。
但是出现了一个小问题，就是连不上手机。
下面是屏幕截屏，请客服帮忙解决一下，谢谢！

360fans_uid26067145 · 发表于 2016-7-3 20:34

你试试吧APP进程终结了或重启手机试试

360fans_u2253 · 发表于 2016-7-4 11:35

没有收到屏幕的截图，能否再重新发一个。
请问下使用的手机型号以及记录仪的固件版本号分别是多少，请试一下下面几个方法是否有效：
1、忽略手机系统中的记录仪WiFi热点
2、关闭手机的数据流量以及手机蓝牙功能
3、关闭手机系统自动切换网络功能

360fans_u2253 · 发表于 2016-7-4 11:35

没有收到屏幕的截图，能否再重新发一个。
请问下使用的手机型号以及记录仪的固件版本号分别是多少，请试一下下面几个方法是否有效：
1、忽略手机系统中的记录仪WiFi热点
2、关闭手机的数据流量以及手机蓝牙功能
3、关闭手机系统自动切换网络功能

共 3 个关于二代行车记录仪连不上手机的回复最后回复于 2016-7-4 11:35