为啥不给寄3M支驾啊

在新疆，吸盘根本吸不住，沟通过以后，说是给我送3M的，等了15天给，打开包装，还是吸盘的，还以为升级了呢，吸上，还掉啊，3M你在哪 里啊

您好，建议您直接拨打我们的售后电话4006822360说明情况。

1、您是通过什么渠道反馈的问题？收到的是按压式的还是旋钮式的，当时反馈的时候有没有和工作人员说您需要的是什么样的吸盘？2、吸盘吸在了什么位置？告知您一下，吸附在黑点处或者贴膜边缘是不容易吸牢固的，建议您使用包装内自带试纸，将吸盘和玻璃擦拭干净，将吸盘按压在玻璃上，再进行固定

360fans29167331 发表于 2015-12-25 09:51
1、您是通过什么渠道反馈的问题？收到的是按压式的还是旋钮式的，当时反馈的时候有没有和工作人员说您需要 ...

通过和工程师 360-SFF联系的，给我发的还是旋纽的吧，和我原来的一样，反馈的时候我说过我要3M的呀，新疆这地方冷，吸盘根本吸不住。就是吸在玻璃中间，一晚上就全是硬的，全掉下来了，昨天还给400打电话了，说是今天给我消息，到现在也没接到电话

360fans1901769969 发表于 2015-12-25 09:43
您好，建议您直接拨打我们的售后电话4006822360说明情况。

昨天就打了，说是今天和我联系，也没消息啊

怎么你们都没有个解释和回馈呀:Q

发表于 2015-12-25 10:37
昨天就打了，说是今天和我联系，也没消息啊

您好，麻烦您提供下您的联系方式，我来您具体沟通下吧，谢谢！

发表于 2015-12-26 11:05
您好，麻烦您提供下您的联系方式，我来您具体沟通下吧，谢谢！

18399918066

360fans2561178160 发表于 2015-12-26 12:48
18399918066

已为您处理，谢谢您的理解

360fans1901769969 发表于 2015-12-26 13:04
已为您处理，谢谢您的理解

粘贴支架改进了吗

j2000cg 发表于 2015-12-26 13:15
粘贴支架改进了吗

还没回来，在路上呢

本人开车六年，从开车之日起就使用行车记录仪。今年九月之前，我使用过两种（非360）品牌的行车记录仪。今年九月起改用了360行车记录仪（订单编号： 143442014200000427），才三个月，最近出状况了，固定记录仪的支架吸盘已吸不住，用水沾湿、温水软化等方法都无效。我把以前使用过的支架拿出来，可360记录仪与支架接口又是专用的，导致我的记录仪无法使用了。与360客服联系，客服说可能是塑料件老化所致。大家想想：才三个月就老化了？我以前使用过的记录仪支架，至少在两年以上，从未发生过吸不住的现象，难道其他品牌的塑料件不会老化，只有360品牌的塑料件才会老化？

想做个黑客 发表于 2015-12-27 20:29
本人开车六年，从开车之日起就使用行车记录仪。今年九月之前，我使用过两种（非360）品牌的行车记录仪。今 ...

和他们好好沟通一下，别着急，360工程师我觉得还是负责任的