行车记录仪升级以后经常自动关机

行车记录仪升级以后经常自动关机，前几天换过一次电源线，客服给发的，这几天升级系统后多次出现关机的问题，问题怎么解决

您好，请问您设备的情况是自动关机，还是自动重启呢？ 若是经常自动关机，请问您设备是否出现有什么提示？或者什么现象？

您好，请问您是在行车过程中出现自动关机的情况吗？在出现关机时，车充灯是否有同时灭掉。您在更新哪个版本的固件出现此情况？记录仪拔下TF卡，使用5V1A接口连接220V电源，是否也会出现同样关机的情况？

360fans_uid26050330 发表于 2015-11-21 09:04
您好，请问您是在行车过程中出现自动关机的情况吗？在出现关机时，车充灯是否有同时灭掉。您在更新哪个版本 ...

手机版本v2.0.0.50，应该都是最新的，一直用的是360的2个插头的那个，一直没问题，就是升级以后才发现问题，车着火记录仪没反应，开机也要多次才能开机，车充灯常亮

360fans1395440247 发表于 2015-11-21 08:57
您好，请问您设备的情况是自动关机，还是自动重启呢？ 若是经常自动关机，请问您设备是否出现有什么提示？ ...

着车没反应，严格的说应该是不能正常开机，发现的时候就是关机状态，平时也不太注意。今天早起又出现了，重新开机，插拔内存卡又正常工作了

360fans_uid26050330 发表于 2015-11-21 09:04
您好，请问您是在行车过程中出现自动关机的情况吗？在出现关机时，车充灯是否有同时灭掉。您在更新哪个版本 ...

看看能在线解决最好，不行就寄回研究去吧

360fans_uid11026137 发表于 2015-11-21 20:45
看看能在线解决最好，不行就寄回研究去吧

请问您的车型是常供电的车型吗？目前固件是哪个版本？

和我差不多，我感觉是天气冷了就不开机了 暖和一点就好了

cattle1979 发表于 2015-11-21 20:55
请问您的车型是常供电的车型吗？目前固件是哪个版本？

不是常供电，这几次发现开始的时候有反应，过会就关机了，邮寄回去就记录仪就可以吧

360fans_uid27204082 发表于 2015-11-30 19:57
不是常供电，这几次发现开始的时候有反应，过会就关机了，邮寄回去就记录仪就可以吧

...

让你们客服给回个电话

360fans_uid27204082 发表于 2015-11-30 19:57
不是常供电，这几次发现开始的时候有反应，过会就关机了，邮寄回去就记录仪就可以吧

...

让你们客服给回个电话

看楼主描述，似乎和卡有关。能否将卡拔出，先将记录仪恢复出厂设置，然后再将卡插入记录仪，再将卡格式化操作一次试试看。建议全程操作带手机电源充电。

360fans1901769969 发表于 2015-12-1 00:26
看楼主描述，似乎和卡有关。能否将卡拔出，先将记录仪恢复出厂设置，然后再将卡插入记录仪，再将卡格式化操 ...

等明天我试试吧，破东西太伤心了，装上第一次用就死机，正常用了两个来月问题又来了，哎。。。