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S5电池衰减的非常厉害

2019-12-3 14:43 | 复制链接
6 4418
         S5电池衰减的非常厉害，现在每次只能用安静档，41平方，38分钟，勉勉强强用剩余20%，要是使用正常模式就需要半路充电。
      此设备是别人赠送的，没有购买凭证，19年3月底开始使用，半年电池就没办法用了，联系售后，说没购买凭证就按过保处理。
      我记得外包装纸盒上的出厂日期，应该是在质保期内的。就算按出厂日期计算，这个设备也没过保修期，为何按过保计算?请问360CN030201006433这个序列号的出厂日期是什么时间，请查询下！
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共 6 个关于S5电池衰减的非常厉害的回复 最后回复于 2020-4-13 09:02

评论

直达楼层

沙发
360fans_vBKMiq LV2.下士 楼主 发表于 2019-12-3 15:28 | 只看该作者 | 私信


板凳
360fans_vDZyAw LV5.少尉 发表于 2019-12-3 17:46 | 只看该作者 | 私信
你好，看序列号时间大概是2018年底，属于电池问题，建议更换电池，过保的话需要购买电池
360_sff 产品答疑师 回复360fans_83078909:您好，针对S5电池衰减的问题，您可以私信我们您的联系方式或者直接联系4006822360进行售后处理。 
2020-4-13 14:40回复
360fans_vDZyAw LV5.少尉 回复360fans_83078909:如果没有过保质期的话免费更换，如果过了保质期具体以工厂给出的报价为准 
2019-12-9 10:26回复
360fans_83078909 LV2.下士 换电池多少钱？ 
2019-12-8 17:36回复
地板
360fans_vBKMiq LV2.下士 楼主 发表于 2019-12-4 10:52 | 只看该作者 | 私信
大概是2018年底？
凭序列号还查询不到具体出厂日期？
现在什么年代了，一个企业连这些信息都不健全？
360fans_vDZyAw LV5.少尉 2018年11月3日，出厂日期 
2019-12-4 19:54回复
5楼
360fans_uid40351649 LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 16:34 | 只看该作者 | 私信
我都不能自动充电。用到60直接死机了
来自扫地机器人(360社区版)
360_sff 产品答疑师 您好，针对S5电池衰减的问题，您可以私信我们您的联系方式或者直接联系4006822360进行售后处理。 
2020-4-13 14:40回复
360fans_vDZyAw LV5.少尉 电池原因，可以联系官方售后更换一下电池 
2019-12-4 19:42回复
6楼
360fans_vDZyAw LV5.少尉 发表于 2019-12-4 19:54 | 只看该作者 | 私信
2018年11月3日，谢谢
7楼
360fans_D6360T LV1.上等兵 发表于 2019-12-9 11:30 | 只看该作者 | 私信
我的S6标准模式充满电只能扫一个房间，才用了一年...
360fans_vDZyAw LV5.少尉 可以直接联系400官方售后进行电池更换 
2019-12-10 10:16回复
8楼
360fans_u2226800 产品答疑师 发表于 2020-4-13 09:02 | 只看该作者 | 私信
您好，若是您出现电池电量衰减严重问题，请您私信或者联系我们400进行售后，谢谢您
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