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本帖最后由 风车积木 于 2016-11-7 15:46 编辑

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【大风车大课堂】安全路由P1版 第五期

大家好,我是大风车,欢迎大家来到本期的大风车大课堂

本期大风车大课堂将会带来 连不上WIFI及连上后上不了网的解决方法,本解决方法为360安全路由通用
本教程原帖发布时间是:2015年2月14日


如出现设备无法连接WIFI及连上WIFI后无法上网,大家可以先用驱动管理软件,更新一下无线网卡驱动,大家还可以更新一下路由器固件,如果还是不行,可以参考下面的排查方法


大风车先来告诉大家如何解决设备无法连接WIFI问题

搜索不到WIFI信号的解决方法:
a.附近有很多无线信号源,但1个都搜索不到。一般是设备问题,应先检查设备的设置。如无线网络被关闭、网卡被禁用、WLAN AutoConfig服务被禁用或安装有其它无线管理程序等。
b.能搜索到其它无线信号,但搜索不到自己的无线信号。有可能是设置问题也有可能是环境受限,应检查无线路由的设置。如无线功能是否开启、无线频道是否设置为13频道(部分网卡不支持13频道)、无线路由和电脑距离过远或阻碍物过多。

搜索到WIFI信号,但连接不上的解决方法:
a.无线设备不支持路由设置的无线加密方式,可尝试更换加密方式或取消无线加密方式后再连接。
b 检查一下设备是否在黑名单里。
c 路由更改了加密方式或者密码后,设备未删除之前无线配置文件,造成无法连接无线。尝试删除旧的无线配置文件
无线配置文件删除方法:win 7系统:网络和共享中心—管理无线网络—选中P1的WIFI—点击删除

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win8系统:点击右下角的信号图标—右击P1的WIFI—忘记此网络

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安卓系统:设置—WLAN或WiFi—选中P1的WIFI—取消保存或忘记网络

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大风车没有苹果手机和XP系统的电脑,所以大风车不清楚这两款设备的无线配置文件删除方法,请大家多多理解


大风车再来说一下连上WIFI后无法上网的解决方法

所有设备都不能上网的解决方法;
检查路由各指示灯是否正常
当出现所有设备不能上网时,专业用户,可使用ping检查网络环境。非专业用户应查看路由各项指示灯是否正常。正常情况下,路由器上的前四个指示灯都会亮,如果第四个指示灯(地球灯)不亮或不闪烁,说明外网不通,可以参考下这个帖子https://bbs.360.cn/thread-14651091-1-1.html


部分设备不能上网的解决方法;
1.已经连接上,但无法获取IP
在不考虑路由限制的情况下,连接上但无法获取IP,可能的原因为:
a.路由DHCP功能未开启,设备自动获取IP,路由DHCP必须配置正确;
b.路由DHCP地址池不够用,如路由DHCP池为192.168.0.2-192.168.0.32,但内网有40台主机,超过DHCP可分配的数量;
c.设备连接在交换上,交换直路由间的物理连接断开;

2.IP、网关手动指定错误
非专业用户建议使用自动获得IP方式上网。
IP地址设置错误现象为无法ping通网关;
网关设置错误的现象为可以ping通网关,但无法ping通外网;

3.获取到IP,但无法上网
一般情况下不会出现这种情况,有可能是网络中存在多台DHCP服务器,设备不是从路由获取的地址或DHCP服务器设置不正确。


感谢路由官方群里的技术支持人员 茜茜 ,对本期大风车大课堂做的技术支持

共 10 个关于【大风车大课堂】之 连不上WIFI及连上后上不了网的解决方法的回复 最后回复于 2017-2-16 11:06

评论

直达楼层

360fans_7461871 LV2.下士 发表于 2016-11-18 16:29 | 显示全部楼层 | 私信
沒用,今天發現360P1,SSID在,密碼進不去;改了SSID、不加密、兩支手機一樣進不了WIFI,應設備360P1壊了。
360fans_7461871 LV2.下士 发表于 2016-11-19 22:18 | 显示全部楼层 | 私信
原ROM是V2.0.46.44736,但在原廠網站卻沒這版本?在重置無效情況下,刷至最新版V2.0.48.45255仍無解。死馬當活馬醫了,刷回去年雙十一買時的版本V1.0.26.35001,WIFI模組神奇恢復功能了。應是新ROM有BUG。email:1477214167@qq.com V2.0.46.44736這版本也用了好久,直到昨晚才發生問題,原廠還是需查明原因。差點扔了360WIFI。
风车积木 收到 
2016-11-19 22:45回复
A+abt VIP认证 LV9.中校 发表于 2016-11-20 12:24 | 显示全部楼层 | 私信
我遇到这一种情况连接不上WIFI,
路由设置了高级的 网络模式,比如802.11n,
而网卡不支持,可能支持到g, 就会无法连接。
风车积木 VIP认证 超级版主 楼主 发表于 2016-11-20 12:28 | 显示全部楼层 | 私信
A+abt 发表于 2016-11-20 12:24
我遇到这一种情况连接不上WIFI,
路由设置了高级的 网络模式,比如802.11n,
而网卡不支持,可能支持到g,  ...
嗯,因此建议大家不要随意修改开发者模式里面任何选项,以免影响您的正常使用
A+abt VIP认证 LV9.中校 发表于 2016-11-20 12:32 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 A+abt 于 2016-11-20 12:36 编辑
风车积木 发表于 2016-11-20 12:28
嗯,因此建议大家不要随意修改开发者模式里面任何选项,以免影响您的正常使用 ...

想用高的网络模式提高网速,结果,,折腾了很久才发现是 网络模式的问题
suweisheng323 LV1.上等兵 发表于 2017-1-12 05:50 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360p1,手机删除ssid,重新连接,密码都对就是连接不上,什么原因?
风车积木 您好,您可以给我们留个联系方式过来,我们安排技术跟进看下。 
2017-1-14 16:14回复
青山绿水一逍遥 LV1.上等兵 发表于 2017-1-13 08:57 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360路由器p1设置输入账号密码网络连接超时,请问怎么解决,账号密码是正确的,直连电脑可以拔号上网,经路由就网络连接超时。求决解,急!!
风车积木 您好,您可以给我们留个联系方式过来,我们安排技术跟进看下。 
2017-1-14 16:16回复
chj103027 LV1.上等兵 发表于 2017-1-30 12:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的P2,手机网络不稳定,经常掉线,Q277265466
风车积木 收到 
2017-1-30 15:15回复
360fans_7527267 LV1.上等兵 发表于 2017-2-6 20:11 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
用360智能家弹窗升级的固件,结果升级完了之后搜不到wifi信号,按复位键也不行,断电也不行,我应该怎么做
风车积木 您好,您看下路由面板上的系统指示灯和WiFi指示灯是否常亮和闪烁呢? 如果这两个指示灯不亮的话,那就是路由系统出现问题了。请您严格按照下面的这个帖子进行操作哈。 360安全路由紧急升级方法 Web:https://bbs.360.cn/thread-14518411-1-1.html 如果不行的话,您就给我们留个联系方式过来吧,我们安排技术跟进看下。 
2017-2-7 14:37回复
360fans_7527322 LV1.上等兵 发表于 2017-2-6 21:15 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的p2能连上但不能上网什么问题?
风车积木 您好,您之前开启过路由防蹭网功能吗?如果开启了。是需要您打开浏览器,访问任何一个网页,进行防蹭网密码认证后,该设备才可以上网哦。 如果没有开启防蹭网功能,请检查路由的外网是否通畅,看看其他设备能否正常上网呢? 
2017-2-7 14:57回复
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