360fans_11781513 发表于 2025-12-15 09:52

D939门铃接收机,设备最后联网总是失败

D939门铃接收机,设备最后联网总是失败,进度条跑到54%后,室内机总是提示等待接收无线信息,明明已经接收成功了,但是过一会还是会提示等待接收无线信息

kzg 发表于 2025-12-15 13:30

你好!
门铃关机,基站拔电、路由器拔电,
5分钟后,门铃开机、基站插电,并都放到路由器旁边,路由器插电,并设置 暂时关闭 双频合一,手机连接路由器的2.4G信道,也放在路由器旁边,再重新连接门铃试试。

360fans_wap3588614268 发表于 2026-1-22 13:24

我的也是新购买的D939,全新拆塑料封装,一直联网失败,提示“等待接收无线配置信息”,仔细确认无线wifi,手机,都是正常状态。问了App客服也是没有好办法(360可视门铃App里面没有D939这款型号,客服说使用D819添加新设备,但是还是报错“等待接收无线配置信息”),请大神帮忙。

kzg 发表于 2026-2-12 10:10

固件下载地址:V0.5.44版本

卡刷步骤:(在卡更新固件前,请务必将卡格式化一下,格式FAT32)
下载后请先检测文件名称,改成FIRMWARE_STA_819.bin
1. 把文件放入TF卡根目录下,插入基站
2. 按着set键的同时,插上电源,亮红灯就表示开始升级,松手set键,等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态,亮蓝灯就表示上线了。如果您是添加失败,此时会是绿灯闪烁的状态
4. 如果之前添加失败,您随后可以正常添加了
文件下载:(下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin)点击下载
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