眉毛 发表于 2021-7-14 10:33

360安全云盘使用答疑

本帖最后由 眉毛 于 2021-7-14 10:39 编辑

1、历史文件功能
原360云盘从2016年10月20日宣布转型,到目前为止已接近有五年的时间,期间已经提供免费下载时间和文件转存服务。因服务器性能下降,导致目前的360安全云盘历史文件找回功能难以稳定持续。已于2019年10月20日停止提供历史文件找回服务,已不再支持找回,所有和历史文件找回有关的功能已经停止。现有安全云盘其它的功能和服务保持不变,由此对您造成的不便表示抱歉。
2、360安全云盘过期了怎么办?
   安全云盘套餐:过期后的30天内(30天后不可再下载),您可继续下载文件,但是禁止上传和使用。若过期90天后仍未续费,您的数据将会被清除,请及时续费。
安全云盘试用版:过期后的30天内,您可继续下载文件,但是禁止上传和使用。若过期30天后仍未续费,您的数据将会被清除,请及时续费。
数据清除以后,再次登录将打开一个新的空间,原空间数据不可找回,将从新的空间开始使用。
3、为什么360云盘单个文件上传最大只能200M?
试用版单个文件的最大上传容量为200M,正式版没有上传容量限制。
4、如何办理套餐转移业务?
请您提供两个360安全云盘账号、套餐转移原因,发送至 yunpankefu@360.cn 安全云盘客服邮箱。我们会在一个工作日回复您邮件,请您注意查收相关邮件回复。
5、如何删除成员?
管理员在成员管理页面,可以删除成员,但请注意,删除成员将会清空该成员所保存的一切数据包括共享,并不可回收数据。
6、如何下载别人分享的内容?
对于别人分享的链接,普通文件可以直接打开、下载即可。大文件则需要转存到客户端后再下载。
(超过2GB以上的文件,网页下载不稳定经常失败,我方经常收到此类投诉,这是由于网页连接本身决定的,为保证稳定的下载连接,超过2GB以上的文件,需要转存或者通过客户端下载。)
7、我的云盘扩容后,还可以降级吗?
如果您的账户使用空间满足降级套餐要求,在目前账户套餐到期后,可以选择相应降级套餐续费。
8、云盘如何批量删除重复文件?
1)、访问并登陆360安全云盘网页版(https://yunpan.360.cn),在更多标签栏中找到“清理重复文件”,使用该功能即可。
2)、下载、安装并登陆360安全云盘客户端,在工具箱中找到并使用“清理重复文件”功能即可。
9、为什么360安全云盘同步版--比对慢、电脑卡?
参考以下教程贴:【问题答疑】安全云盘同步版-比对慢电脑卡
10、为什么在登陆360安全云盘时,会提示“网络访问失败”?
参考以下教程贴:【问题答疑】安全云盘登录时提示“网络访问失败”

小暖儿630 发表于 2021-7-14 17:05

支持!{:4_97:}

望不到尽头 发表于 2021-7-24 07:01

支持{:14_353:}

锐意达 发表于 2021-7-28 12:28

一直在用360的云盘,确实不错,一年的费用也不贵,值得拥有

360fans2540467498 发表于 2021-8-13 10:01

是真的吗

西红柿炒韭菜 发表于 2021-9-3 01:01

啥时候成云盘版主了

玊玉 发表于 2021-10-11 21:29

开始免费的时候存了很多东西(学习考试的视频资料),突然收费了,挺鄙视的

360fans_0dsZ2p 发表于 2021-10-24 22:57

www.baidu.com

360fans36097123 发表于 2021-10-27 09:26

真流氓,文件说没就没了

360fans_0mUpnu 发表于 2021-12-7 00:03

误删的文档回收站找不到,哪里还能恢复?

妙蛙你懂的 发表于 2021-12-9 23:10

哎哟客服呢

爱江_山爱美人 发表于 2021-12-26 14:31

霸王做法!为了让客户买会员的手段而已!你既然做不到免费,何必推出呢?大家当初都是看好你360云盘,结果你的收益不好就搞出这种手段

赤兔小马 发表于 2022-1-13 16:13

请问麒麟系统,华为海麒麟990系列,下载的Linux系统ARM版的,但安装包,能出现图标,但点击后,一点反应都没有

360fans_CSR5nF 发表于 2022-1-23 16:09

原来云盘同步版欠费停用了,现在还能启用吗?

360fans_bWKPcy 发表于 2022-2-19 08:35

用了多年的360,今天发现实况照片live全是损坏的,坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑了

heronline 发表于 2022-5-19 10:27

楼主的意思是,会员的文档历史版本功能也给取消了吗?比如我保存Word文档,以前可以回溯历史版本,现在取消了吗

sjl369 发表于 2022-7-6 15:19

----同意----
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