360fans_If0DuR 发表于 2020-10-28 20:59

为什么续费成功了可是云盘却一直提示要续费要续费

云盘账号:philip38100@aliyun.com
云盘到期了,该交钱了,可是交了钱状态一直不改变,缴费记录里也没有,可是微信转账记录显示缴费成功了的啊!






360fans_uid40236672 发表于 2020-10-29 10:20

本帖最后由 这个其实很简单 于 2020-12-15 07:58 编辑

您好,此情况一般为充错账号导致,您可以手机登录安全云盘点击我--设置--购买记录查询详情;如确定充错账号可提供您两个云盘账号发邮件至:yunpankefu@360.cn反馈,邮箱人员会详细指导您,感谢支持~
页: [1]
查看完整版本: 为什么续费成功了可是云盘却一直提示要续费要续费