tllike 发表于 2020-10-7 13:29

两台360摄像头都不能查看,其他牌子可以看

一台云台版,一台水滴,在移动网一个月前可以在手机上正常查看,最近在手机总是连接不到,显示摄像机离线,但在主页又显示在线,实际上两台摄像头都是正常开机的。其他牌子的摄像头查看都正常。<div>重启摄像头,重启网络都没效果,求解决办法。</div>

GEEKLDL 发表于 2020-10-7 19:52

您好,感谢您对360的支持!方便的话请提供一下您的QQ联系方式便于我们跟进核实!获取更多帮助请添加我们360智能摄像机官方4QQ群531757826,在摄像机设置-摄像机信息-摄像机编号=SN,输入SN可以添加入群。谢谢!

360_羽木 发表于 2020-10-12 15:27

您好,请取日志的方法:离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间,摄像机不能断电,不能重启。可以附件上传论坛我们查看下,谢谢。
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