【公告】360安全云盘使用异常说明(服务不可用500——21:40已修复)
本帖最后由 这个其实很简单 于 2020-8-23 13:49 编辑尊敬的安全云盘用户:
8月22日晚间我们陆续收到个别用户反馈,安全云盘产品登录异常,提示“服务不可用500”或“网络错误”。同时内部发现服务器异常报警。异常发生后,我们进行了紧急排查和处理,登录异常情况于8月22日20:50左右开始出现,21:40全部恢复正常。在此期间,所有用户的文件数据是安全的,没有产生任何异常。
经过紧急技术分析,本次异常发生的原因如下:
因时间服务器校正问题,使得id生成器服务出现异常,导致登录服务校验功能部分失效,引发部分用户登录异常,后修正时间服务后重启服务恢复正常。
再次对所有受影响的用户表示抱歉,我们会认真复盘改进自动化运维技术和问题反馈机制,不辜负每一份信任和托付。
360安全云盘产品团队2020年08月23日 尽快尽快全公司资料都在云盘里边了 我的天,你们不是做 云技术 的公司吗?????能不能靠谱一点,今年第二次了 丢人吗?2020年,第二次了,互联网安全公司?????还收费!!!! 是了,我还等着出策划书了,现在啥也干不成 !!!!!! 现在貌似好了 已经能用了。但是作为360安全云盘的忠实用户,感觉咱们公司应该出个官方说明具体是什么原因导致的。这才是公关的解决之道····· 哈哈 好了,有惊无险 都担心在关键时刻网盘出问题。 不想用了,退款,或者给补偿,今年第二次了,还怎么放心使用? 正常了 太好了 刚试了下可以了,这次处理的还是挺及时的。周末晚上能这么快处理好已经很棒了,辛苦! 吓我一跳,还好及时修复了~ 登上了登上了,周末大晚上的你们维护呢吗,不过已经登上了 修好了就好,还好时间不长。 恢复了,支持速度给力 恢复的很及时👍👍,一切正常 恢复就好,资料还在,谢谢! 一个大公司,操作跟小公司一样,{:15_457:}也是无语了。不止一次这种大姨妈了。搞不了别搞,要么就做好 经过紧急技术分析,因时间服务器校正问题,使得id生成器服务出现异常,导致登录服务校验功能部分失效,引发部分用户登录异常,当日21:40已恢复。感谢您的一路相伴。 怎么还不行,都半个月了 我的也登录不上,怎么办? 我的现在登录也是服务不可用500,请问要怎么弄才行 我现在的云盘还是登陆不上去,服务不可用500
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