版块 › 360扫地机器人 › 【常见问题】360扫地机器人常见问题及FAQ汇总贴

360fans_0GumKF 发表于 2020-3-10 14:58

你好，怎么保存二张地图

360fans_0GumKF 发表于 2020-3-10 14:59

怎么保存二张地图

360fans_63Genr 发表于 2020-3-12 18:32

刚刚过质保期一个月，这家伙放充电器上能启动，显示电是满的，一离开充电器就没反应了，什么情况？电池有问题？

360fans_1367828237 发表于 2020-3-29 08:28

我家的机器人尘盒拿不出来啊怎么办

360fans_C0qHod 发表于 2020-3-31 16:07

我的s5每天就扫十来平米，反复去充电，固件无法升级，重启重置都无法解决

360fans_u42428859 发表于 2020-4-1 20:15

总是提示检查顶部雷达是否被卡住，但是检查发现并无异常，扫地一次要手动检查好几次

360fans_u42428859 发表于 2020-4-1 20:16

<span style="font-size: 17.663999557495117px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto;">总是提示检查顶部雷达是否被卡住，但是检查发现并无异常，扫地一次要手动检查好几次。</span>

360fans_u42351180 发表于 2020-4-3 16:46

看的出来360的售后真的用心了~FAQ很管用，必须支持一下！

360fans632862350 发表于 2020-4-6 21:53

怎样设多个禁区？

360fans_OcXOMY 发表于 2020-4-7 20:20

360fans_OcXOMY 发表于 2020-4-7 20:22

擦拭感应器后要去APP重启数据是什么意思呀？

360fans_eRglbn 发表于 2020-4-11 16:39

APP更新不了，每次都是下载失败，怎么解决

360fans_Jh8vzn 发表于 2020-4-15 01:04

最近扫地机器人每次启动总在原地打转几十秒就结束清扫，怎么解决这个问题？

360fans_u42582948 发表于 2020-4-15 11:50

你好，我家的s7突然不能指定房间清扫了

360fans15602258 发表于 2020-4-16 18:58

360fans_16Grw4 发表于 2020-4-17 23:45

S6拖地时有时候会在原地打转动不了然后就去充电了，而且拖布质量非常差，太困扰了

360fans_Jm0q6L 发表于 2020-4-19 04:05

这两天都是凌晨三点半响，"主任我正在努力载入系统，啦啦啦啦充电中"怎么回事，总是半夜吓醒，手机终端也没消息

360fans_u5478591 发表于 2020-4-19 12:49

前天早上掉线，就一直连接不上了。

360fans_u5478591 发表于 2020-4-19 12:51

360fans_EZ4nGX 发表于 2020-4-20 10:35

不能充电了，如何处理

360fans_jWIFQ9 发表于 2020-4-25 09:05

S5：清扫过的地方不划线了怎么办？

360fans_u41568032 发表于 2020-4-25 11:34

360fans_u41568032 发表于 2020-4-25 11:35

S6一直打圈圈不好好扫地怎么办

360fans_u41073369 发表于 2020-4-25 20:01

连接扫地机器人连不上无线网络，报错1003，安卓系统苹果手机都试了，扫地机器人X90

360fans_u34967355 发表于 2020-4-26 17:46

&nbsp;hilink版x90，地图突然就斜了。

360fans_fEQO7m 发表于 2020-4-26 23:32

我的固件版本是1.7.5.2227，如何升级啊！

360fans_fEQO7m 发表于 2020-4-26 23:43

我的x90无法通过华为ai音响控制，经查询是固件版本太低，可是我去升级却提示我当前已经是最新版本。请问如何解决

360fans_uid42734749 发表于 2020-4-29 09:03

S6，一直离线，所有方法都尝试过了，都没用。

360fans_c2P9B8 发表于 2020-4-29 11:13

最近进场出问题，S7，卡死在某个位置，提示擦拭传感器再启动，app上点回充也没用，直至待机到没电能自动回充。房间清扫路线莫名其妙乱扫。重新启动绑定开始正常，一段时间后又开始不正常！

360fans_uq93oI 发表于 2020-4-29 13:26

<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">1.升级最新版本固件后，X90机器人的行走路线比以前误差大了很多。在升级最新固件之前，我家的X90可以非常完美的按照区域划分进行清扫，不会越界。升级最新固件后，连续多次出现越界进入指定清扫区域外的空间，导致X90卡在某个地方无法出来。</span><div style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">2.X90被卡在某个地方无法继续清扫的时候，在旧版固件上是会呼救提示它被卡住需要帮助的，但是在升级新版固件后，没有任何提示，而是直接报清扫完成结束整个清扫任务。</div><div style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">3.升级最新版本固件后，按指定顺序清扫房间的模式下经常出现某个房间被漏扫的情况。</div><div style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-size: 0.28rem;">4.最近我只升级了固件，其他设置均没有修改过，所以怀疑这一系列问题都是最新版固件带来的，希望技术团队尽快解决处理。</span></div>

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