360定位手表常见故障自己解决
本帖最后由 360_就是番石榴 于 2015-11-16 13:53 编辑一、手表时间不正常、没有天气预报
1、重启手表，可以用客户端重启，也可以长按手表下键8S左右
2、查询手表SIM卡是否欠费。
3、检查SIM卡是否插好，如果插好还松动，可以垫些纸压紧。8S左右
二、手表充不进电或者连接电脑后找不到硬件
1、检查手表充电连接端是否脏了，脏了可以擦拭一下。
2、如果充电线连接端接触不良，参见：
http://shequ.mall.360.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6183428&highlight=
三、打开手机APP，不是实时定位，显示定位时间过久
1、关闭并重启手机APP。
2、通过APP重启手表。8S左右
四、手表死机
1、重启手表，可以用客户端重启，也可以长按手表下键8S左右。
2、不能重启，打开手表后盖分离开前后盖，再装好开机。
五、手表黑屏
1、首先检查手表是否有电，充电时要确保充电端子接触良好。
2、充电后按手表下键如果不能开机，打开手表后盖分离开前后盖，再装好开机。
本帖最后由 360_就是番石榴 于 2015-11-17 10:58 编辑
好厉害的用户，32个赞送给您:)“重启”包含两种方法：
重启：长按手表右下键8s；
远程重启：固件版本需要6.1.29以上,儿童卫士安卓APP需要4.5.0以上版本，管理员点击“远程关机”功能按钮，在新选项框中选择“远程重启”即可~
使用360一个月了，浏览论坛发现到目前为止，发现3603代硬件故障只有充电端子接触不良和SIM卡座松动两个故障居多，其它故障都是和软件相关，也就是手表固件和手机APP安装有关。在确定故障和硬件没有关系后，唯一解决的方式就是刷固件和重新安装手机APP。 定位不准确，确定手表是使用网络定位，可以使用APP定位界面中的位置纠错功能修正：在手机360APP界面，点击定位，出现孩子位置图标，点击图标，出现“位置不对？去纠错”，点击后进入纠错页面，将页面最大化，点击孩子的正确位置，定位标记会自己移动到点击的位置，不对再点击，直到满意为止，最后点击页面下面的“就是这里”保存。每一个定位点可能需要操作几次才会准确。 360fans_uid25165061 发表于 2015-11-28 18:12
使用360一个月了，浏览论坛发现到目前为止，发现3603代硬件故障只有充电端子接触不良和SIM卡座松动两个故障 ...
这两个硬件故障，已经是非常致命的了！ 如果算算360三代的销量和出现过这两个硬件故障手表的千分率，加上两个硬件故障是用户自己可修复的，从360手表的硬件角度，还算让人可以勉强接受。怕就怕硬件故障必须返厂，来回折腾，伤不起呀。SIM卡座故障，应该是元器件筛选与装配问题，充电端故障，应该是设计问题。 大王ckj 发表于 2015-11-29 09:06
如果算算360三代的销量和出现过这两个硬件故障手表的千分率，加上两个硬件故障是用户自己可修复的，从360手 ...
这几个故障非常致命，会导致用户体验非常差，对360敬而远之，sim故障其实不只是元件筛选的问题，应该还有设计缺陷的问题，包括怎么上sim，设计什么样的方式固定手表，这个完全可以设计一个专利出来，但是360没有这么做，因为螺丝打滑寄回去换已经变成了常态。充电端故障，设计没有问题，完全属于工艺问题，做出来的产品达不到设计的要求。 本帖最后由 Domann 于 2015-11-29 22:34 编辑
:(没大意思 网络定位的精度根据它的定位原理，需要我们自己修正后精度会达到30~80米，GPS定位精度和手表GPS模块搜到几颗GPS卫星信号有关，搜到的星越多、信号越稳定，定位越准，如果搜到的星少且信号不稳定，就会产生定位漂移，也就是我们看到的孩子一会在这，一会在那。GPS定位不可修正，网络定位可以修正：在手机360APP界面，点击定位，出现孩子位置图标，点击图标，出现“位置不对？去纠错”，点击后进入纠错页面，将页面最大化，点击孩子的正确位置，定位标记会自己移动到点击的位置，不对再点击，直到满意为止，最后点击页面下面的“就是这里”保存。每一个定位点可能需要操作几次才会准确。 360fans_u73355 发表于 2015-11-29 09:46
这几个故障非常致命，会导致用户体验非常差，对360敬而远之，sim故障其实不只是元件筛选的问题，应该还有 ...
你错了，有一种东西叫口碑，也许有人没买但是他会了解比较，如果铺天盖地都是反映有问题甚至是同样的问题，而且还有没比较好的迅速解决方案，他们是什么感受，会愿意出手体验这个产品么？我们作为老用户，当手表没有遇到他们反映的问题，发现我们也没办法帮到这些新用户，我们更多的感觉就变成庆幸了。 我的儿童手表3代经常出现SIM卡问题，看起来卡得很紧，但是还是经常显示认不到SIM卡。 我的6C也是充电口的问题，充不进电呀怎么处理？ <span style="font-size: 13.44px;">360手表20%电才不黑屏,大于20%电就开始黑屏，如何解决？</span>
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