360安全卫士和手机助手不能通过4g联网

突然发现手机上的360安全卫士不能通过4g联网了，总显示检查网络设置，可我的网络设置找不到什么问题。但在wifi下可以正常联网。我尝试过卸载，可手机里的369卫士卸载项是灰色的，因此也无法卸载了重装。我该怎么办？请各位大侠帮帮我！谢谢了！急等！

您好，请您先在手机--设置里，看下您是否有给与360手机卫士和360手机助手所有权限，包括连接网络的权限什么的，
要是权限都已经给与，需要卸载重装，您看下您是否开启了防卸载？
在卫士设置--通用里关闭“自我防护”，然后再卸载重装试试呢

谢谢！我查过了已经给了360手机卫士和360手机助手所有权限，包括连接网络的权限什么的，
也卸载重装了，可还是不能通过4G上网，怎么办呢？