360随身wifi启动正常，但是手机搜不到信号

怎么解决

在哪个购买的产品？

360fans_uid18816111 发表于 2016-5-19 20:37
在哪个购买的产品？

我现在也是出现这个问题，我是在官网上买滴，购买账号就是我这个账号，可查。求解决

360fans_u13003096 发表于 2016-5-23 17:06
我现在也是出现这个问题，我是在官网上买滴，购买账号就是我这个账号，可查。求解决 ...

其他设备能收到吗？

360fans_uid18816111 发表于 2016-5-23 21:07
其他设备能收到吗？

不能。我也试了一下开启网卡模式，也不能搜索到别的WIFI信号。

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申请售后  哪购买哪申请就行

另外，亦可试试看暂时卸载已装版本之驱动程序，清理电脑及手机（一键清理全选），重启主机，更换安装目录位置，全新安装360Wifi驱动程序，安装完毕后第一时间开始创建Wifi个人账号、登陆密码，确定，重启主机（电脑）及手机，运行360Wifi，搜索热点信号源，查看效果如何先。