360杀毒升级不了怎么办？

要升级360杀毒软件的时候，总是提示“由于网络原因，导致升级失败”，i可是我的整个网络都有用，不知道什么原因于是用了急救箱，只是也没有用。于是下载了升级包，可是却提示“在您的机器中发现未安装360杀毒，请先安装360杀毒！”，于是，我完全没辙了，所以哪位大神可以帮忙一下呀！！！！！

您好，您杀毒是什么版本的，您使用断网急救箱，DNS优选，LSP修复（修复2-3次）检查修复一下网络环境后再试试能否升级成功。

360杀毒32位5.0正式版的，我明天用你说的方法试一下哈，谢谢你了哟，辛苦了。