发现新病毒求助

求助，紧急求助。3月24日打开一网页后，电脑全盘出现一个“+－xxx-help-xxx-+aouui”的东西，在每个文件中都有后缀名分别为“html、png、txt”的东西。电脑所有文件能看到，但没有任何一个文件能打开，如word打开后全是乱码。求助，这电脑里可有我多年的心血。

360fans_uid30335581 · 发表于 2016-3-25 18:36

您好，

通过您的描述无法定位到问题原因，我们需要查看现场环境才能获得具体信息，为了方便跟进，请您添加我的QQ：2394696371(验证时请填写详细问题描述)，感谢您的配合。

360fans2606322737 · 发表于 2016-3-25 18:58

已加您qq,烦请接受。

360fans2606322737 · 发表于 2016-3-25 19:15

查到它的 txt 内容为图片上的内容。求助

360fans_uid23612642 · 发表于 2016-3-25 21:12

360fans2606322737 发表于 2016-3-25 19:15
查到它的 txt 内容为图片上的内容。求助

期间有什么操作啊？下载软件？邮箱？还是什么？装360 和百度杀毒没有发现异常吗？这貌似是敲诈勒索病毒

360fans1267413987 · 发表于 2016-4-2 21:21

这个是比特币敲诈病毒。目前这个还是不能指望360帮你恢复，除非你去购买比特币，或者依赖u盘/云盘的备份文件。被这种病毒感染后的文件目前杀毒无法破解

共 5 个关于发现新病毒求助的回复最后回复于 2016-4-2 21:21