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本帖最后由 烈火359544857 于 2016-3-19 15:55 编辑
    今天我打开手机卫士隐私空间,发现里面的隐私通讯录消失了,里面存了我的重要短信。求解决!!!程序锁里以前添加的程序也没不见了。应该是最近升级手机卫士后造成了,记得最后一次是本月11日我还看过隐私通讯里收到的短信,当时是正常的。
    目前使用的是手机卫士版本是V6.5.1.1029,手机是小米4,安卓系统。

共 22 个关于隐私空间里的隐私通讯录突然消失不见了,求助!!的回复 最后回复于 2020-10-15 23:59

评论

直达楼层

顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 15:52 | 显示全部楼层 | 私信
亲好,您手机里有安装免费电话吗,另外您指程序锁程序不见了是都为未加锁状态吗?
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 16:00 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 烈火359544857 于 2016-3-19 16:03 编辑
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 15:52 [img][/img]
亲好,您手机里有安装免费电话吗,另外您指程序锁程序不见了是都为未加锁状态吗? ...

安装手机卫士时自带了360免费电话,但是我没有启用该功能。另,我以前添加对某一程序的锁定,现在程序锁里没有这款程序了,而是手机卫士推荐的几款程序,让用户自己开启。我2014年升级手机卫士的时候,也出现过升级卫士后丢失隐私短信的问题,当时有个叫“盐开水”的工程人员帮我找回了短信。这次还能帮我把隐私短信先找回来吗?
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 16:15 | 显示全部楼层 | 私信
烈火359544857 发表于 2016-3-19 16:00
安装手机卫士时自带了360免费电话,但是我没有启用该功能。另,我以前添加对某一程序的锁定,现在程序锁里 ...

亲,手机卫士中是微通讯录,360免费电话和手机卫士是两款应用,您看看有单独的这个360免费电话吗,如果有可以进入免费电话,右上角头像---隐私通讯录,看一下是否有数据
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 16:16 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 烈火359544857 于 2016-3-19 16:36 编辑
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 16:15 [img][/img]
亲,手机卫士中是微通讯录,360免费电话和手机卫士是两款应用,您看看有单独的这个360免费电话吗,如果有 ...

看了,没有。同时我也按照隐私空间里“温馨提示”在如图所示的位置,查看了一下。该文件夹里的所有文件都是2015年9月7日的。时间上也对不上啊。应该有2016年的文件才对啊。
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 16:38 | 显示全部楼层 | 私信
亲,您看的是隐私保险箱的文件夹不是隐私通讯录,您提供一下QQ吧,加为好友,我们协助您看一下
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 16:39 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 烈火359544857 于 2016-3-19 16:48 编辑
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 16:38 [img][/img]
亲,您看的是隐私保险箱的文件夹不是隐私通讯录,您提供一下QQ吧,加为好友,我们协助您看一下 ...

我的QQ:359544857,麻烦你加一下我。辛苦了。
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 18:06 | 显示全部楼层 | 私信
好的,已加您
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 18:10 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:06
好的,已加您

谢谢,期待中……
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 18:46 | 显示全部楼层 | 私信
烈火359544857 发表于 2016-3-19 18:10
谢谢,期待中……

加您好友了,请您通过一下
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 18:48 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 烈火359544857 于 2016-3-19 18:49 编辑
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46 [img][/img]
加您好友了,请您通过一下

没有呀,我QQ一直在线,没有看到你加我呀。你加的是这个号吗:359544857
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 18:50 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46
加您好友了,请您通过一下

你加的是:359544857吗?我一直在线,没有看到你加我呀。
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 18:54 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46
加您好友了,请您通过一下

我QQ一直在线,没有看到你加我啊。麻烦再加我下我吧,QQ359544857
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 19:00 | 显示全部楼层 | 私信
烈火359544857 发表于 2016-3-19 18:54
我QQ一直在线,没有看到你加我啊。麻烦再加我下我吧,QQ359544857

加了,您看一下有不
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 19:49 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 烈火359544857 于 2016-3-19 19:51 编辑
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 19:00 [img][/img]
加了,您看一下有不

没有,怎么看不到你加的信息啊。我用别的号加了一下我自己,是可以看到系统提示的呀。要不你留个QQ号我加你好吗?
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-19 20:01 | 显示全部楼层 | 私信
烈火359544857 发表于 2016-3-19 19:49
没有,怎么看不到你加的信息啊。我用别的号加了一下我自己,是可以看到系统提示的呀。要不你留个QQ号我加 ...

我私信给您了,请您查收站内消息
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 20:05 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 20:01
我私信给您了,请您查收站内消息

好的,谢谢
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-19 21:36 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46
加您好友了,请您通过一下

先从360免费电话中把隐私通讯录数据移出,再从隐私空间里的隐私通讯录中把刚移出的数据添加进来,然后再从360免费电话进入到隐私通讯录后,在设置里有个恢复手机卫士隐私通讯录数据,就两边都可以看到啦!
感谢顽皮的笨笨猪,在他的指导下完成了数据迁移。
顽皮的笨笨猪 LV7.上尉 发表于 2016-3-21 17:40 | 显示全部楼层 | 私信
烈火359544857 发表于 2016-3-19 21:36
先从360免费电话中把隐私通讯录数据移出,再从隐私空间里的隐私通讯录中把刚移出的数据添加进来,然后再 ...

因当前免费电话与卫士隐私通讯当数据不同步,需要您操作一下,后续我们会尽快优化
360fans292013052 LV1.上等兵 发表于 2016-3-24 00:01 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 15:52
亲好,您手机里有安装免费电话吗,另外您指程序锁程序不见了是都为未加锁状态吗? ...

亲啊我遇到同样情况,怎么解决!!!急
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-26 14:23 | 显示全部楼层 | 私信
顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-21 17:40
因当前免费电话与卫士隐私通讯当数据不同步,需要您操作一下,后续我们会尽快优化 ...

经过几天的试用,用我之前所述的方法也不能彻底解决问题,因为新收到的隐私短信,在隐私空间中的隐私通讯录中可以看到,而在免费电话中的隐私通讯录中接收不到。
烈火359544857 LV3.中士 楼主 发表于 2016-3-26 14:25 | 显示全部楼层 | 私信
上帝宠儿暖暖 发表于 2016-3-24 00:01
亲啊我遇到同样情况,怎么解决!!!急

只有等待手机卫士的升级版能解决这个问题了。
360fans_wap754590494 LV1.上等兵 发表于 2020-10-15 23:59 | 显示全部楼层 | 私信
经常升级,以为升级后功能更好,越升级越坏
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