隐私空间里的隐私通讯录突然消失不见了，求助！！

    今天我打开手机卫士隐私空间，发现里面的隐私通讯录消失了，里面存了我的重要短信。求解决！！！程序锁里以前添加的程序也没不见了。应该是最近升级手机卫士后造成了，记得最后一次是本月11日我还看过隐私通讯里收到的短信，当时是正常的。
    目前使用的是手机卫士版本是V6.5.1.1029，手机是小米4，安卓系统。

亲好，您手机里有安装免费电话吗，另外您指程序锁程序不见了是都为未加锁状态吗？

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 15:52 [img][/img]
亲好，您手机里有安装免费电话吗，另外您指程序锁程序不见了是都为未加锁状态吗？ ...

安装手机卫士时自带了360免费电话，但是我没有启用该功能。另，我以前添加对某一程序的锁定，现在程序锁里没有这款程序了，而是手机卫士推荐的几款程序，让用户自己开启。我2014年升级手机卫士的时候，也出现过升级卫士后丢失隐私短信的问题，当时有个叫“盐开水”的工程人员帮我找回了短信。这次还能帮我把隐私短信先找回来吗？

360fans_u12236640 发表于 2016-3-19 16:00
安装手机卫士时自带了360免费电话，但是我没有启用该功能。另，我以前添加对某一程序的锁定，现在程序锁里 ...

亲，手机卫士中是微通讯录，360免费电话和手机卫士是两款应用，您看看有单独的这个360免费电话吗，如果有可以进入免费电话，右上角头像---隐私通讯录，看一下是否有数据

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 16:15 [img][/img]
亲，手机卫士中是微通讯录，360免费电话和手机卫士是两款应用，您看看有单独的这个360免费电话吗，如果有 ...

看了，没有。同时我也按照隐私空间里“温馨提示”在如图所示的位置，查看了一下。该文件夹里的所有文件都是2015年9月7日的。时间上也对不上啊。应该有2016年的文件才对啊。

亲，您看的是隐私保险箱的文件夹不是隐私通讯录，您提供一下QQ吧，加为好友，我们协助您看一下

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 16:38 [img][/img]
亲，您看的是隐私保险箱的文件夹不是隐私通讯录，您提供一下QQ吧，加为好友，我们协助您看一下 ...

我的QQ：359544857，麻烦你加一下我。辛苦了。

好的，已加您

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:06
好的，已加您

谢谢，期待中……

360fans_u12236640 发表于 2016-3-19 18:10
谢谢，期待中……

加您好友了，请您通过一下

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46 [img][/img]
加您好友了，请您通过一下

没有呀，我QQ一直在线，没有看到你加我呀。你加的是这个号吗：359544857

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46
加您好友了，请您通过一下

你加的是：359544857吗？我一直在线，没有看到你加我呀。

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46
加您好友了，请您通过一下

我QQ一直在线，没有看到你加我啊。麻烦再加我下我吧，QQ359544857

360fans_u12236640 发表于 2016-3-19 18:54
我QQ一直在线，没有看到你加我啊。麻烦再加我下我吧，QQ359544857

加了，您看一下有不

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 19:00 [img][/img]
加了，您看一下有不

没有，怎么看不到你加的信息啊。我用别的号加了一下我自己，是可以看到系统提示的呀。要不你留个QQ号我加你好吗？

360fans_u12236640 发表于 2016-3-19 19:49
没有，怎么看不到你加的信息啊。我用别的号加了一下我自己，是可以看到系统提示的呀。要不你留个QQ号我加 ...

我私信给您了，请您查收站内消息

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 20:01
我私信给您了，请您查收站内消息

好的，谢谢

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-19 18:46
加您好友了，请您通过一下

先从360免费电话中把隐私通讯录数据移出，再从隐私空间里的隐私通讯录中把刚移出的数据添加进来，然后再从360免费电话进入到隐私通讯录后，在设置里有个恢复手机卫士隐私通讯录数据，就两边都可以看到啦！
感谢顽皮的笨笨猪，在他的指导下完成了数据迁移。

360fans_u12236640 发表于 2016-3-19 21:36
先从360免费电话中把隐私通讯录数据移出，再从隐私空间里的隐私通讯录中把刚移出的数据添加进来，然后再 ...

因当前免费电话与卫士隐私通讯当数据不同步，需要您操作一下，后续我们会尽快优化

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亲啊我遇到同样情况，怎么解决！！！急

顽皮的笨笨猪 发表于 2016-3-21 17:40
因当前免费电话与卫士隐私通讯当数据不同步，需要您操作一下，后续我们会尽快优化 ...

经过几天的试用，用我之前所述的方法也不能彻底解决问题，因为新收到的隐私短信，在隐私空间中的隐私通讯录中可以看到，而在免费电话中的隐私通讯录中接收不到。

360fans292013052 发表于 2016-3-24 00:01
亲啊我遇到同样情况，怎么解决！！！急

只有等待手机卫士的升级版能解决这个问题了。

经常升级，以为升级后功能更好，越升级越坏