充值一直没到账兄弟

本帖最后由客服小助手于 2016-3-13 09:43 编辑
充值手机号是155****5036 希望工作人员能快点解决

360fans_u172079 · 发表于 2016-3-12 09:17

您好：

根据您提供的手机号码帮您核实您的手机号码是没有任何充值记录的，如果您的银行卡扣款的话，烦请您提供下网银扣款单号。

工号：209

360fans2579446017 · 发表于 2016-3-12 23:09

请问是支付的时候显示的吗我的浏览器吧历史记录删除了这下怎么办？

360fans2579446017 · 发表于 2016-3-12 23:15

我当时手机信息发给我的是这种支付2988的订单验证码是015085 金额20元

360fans_u172079 · 发表于 2016-3-13 09:42

您好：

通过您提供155手机号查到账号： 360U2650457843，经核实已经充值成功，请您登陆该账号核实.

工号：236

360fans2579446017 · 发表于 2016-3-13 23:51

我充值的账号是 qq1940586864 手机号是15599735036 你们怎么搞的开玩笑呢？

360fans2579446017 · 发表于 2016-3-14 00:04

我下载的迅游是在360软件管家里面下载的是360合作版这都三天了跟你们说了三天还没到还能不能解决问题？

360fans_u172079 · 发表于 2016-3-14 09:14

360fans2579446017 发表于 2016-3-14 00:04
我下载的迅游是在360软件管家里面下载的是360合作版这都三天了跟你们说了三天还没到还能不能解决问题？ ...

尊敬的您好：
为您核实您充值账号为：360U2650457843，该账号是通过您新浪账号绑定的，您可http://i.360.cn/网址补全下您账号信息并设置360账号用户名，感谢您的理解与支持

工号：214

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