系统:Windows10 / Windows11
测试硬件:
①台式机独显:GTX1080
②笔记本独显:GTX960M
③台式机核显:i5-8500(UHD630)
浏览器:360 安全浏览器 最新版
复现步骤:
1. 浏览器设置 - 实验室,勾选【智能开启硬件加速】,完全关闭浏览器后重启;
2. 使用极速内核(闪电图标)打开抖音网页版 [www.douyin.com](https://www.douyin.com);
3. 上下滑动短视频列表,视频画面卡顿、掉帧,滑动不流畅,或者页面加载不出视频;
4. 取消勾选【智能开启硬件加速】,重启浏览器,同样访问抖音网页,滑动短视频完全流畅。
关键测试信息:
1. **三套完全不同的显卡(GTX1080 高性能独显、GTX960M 笔记本独显、i5-8500 UHD630 核显),都可以稳定复现卡顿,排除单显卡硬件、驱动个案问题**;
2. **更换不同网络环境(联通、移动宽带 / 手机热点)测试,卡顿现象不变,证明不是网络带宽、延迟问题**;
3.仅抖音网页版出现该问题,B 站、优酷等其他视频网站播放正常;
4. 所有显卡本地播放器硬解视频、游戏渲染均正常,只有 360 浏览器极速内核 + 抖音网页滚动场景触发故障。
目前,关闭硬件加速后,网页短视频滚动播放应流畅,不会掉帧卡顿。 |
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